Результаты работы Управления с обращениями граждан за июль 2017 года

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее - Управление) в июле 2017 года поступило 684 обращения, из них доля письменных обращений составила 64% (435), устных – 36% (249). Из общего количества зарегистрированных жалоб в 40,2% обращения поступили через официальный сайт Управления, в 10,8% обращения были поданы гражданами в ходе личного приема и 8,6%-посредством электронной почты.                               

67%    обращений от жителей Удмуртской Республики поступило на нарушения в сфере защиты прав потребителей, в области санитарно-эпидемиологического благополучия - 23%, в области эпидемиологического надзора – 7%.

В структуре обращений граждан по вопросам обеспечения санитарного благополучия населения наибольший удельный вес приходится на качество промышленных товаров-21%, пищевых продуктов – 8%, в том числе на качество алкогольной продукции – 3%. Жители обращались с жалобами на неудовлетворительное качество пищевых продуктов, реализуемых через предприятия общественного питания– 2%, на несвоевременный вывоз мусора с селитебных территорий городских и сельских поселений – 1%.

При анализе структуры обращений граждан, в сфере нарушений прав потребителей максимальная доля приходилась на предприятия розничной торговли (28%), бытового обслуживания населения (4%), при оказании услуг связи и финансовых услуг (по 2%).

В результате рассмотрения обращений даны разъяснения в 62,7% случаях, перенаправлены по подведомственности -33% и 29(4,2%) обращений стали основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий, из них 58% обращений подтвердилось. В результате проведенных мероприятий по контролю было составлено 27 протоколов об административных нарушениях.

Напоминаем, Управление каждый рабочий день принимает обращения от граждан, пострадавших от нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Граждане могут обращаться по телефону горячей линии в г. Ижевске: (3412) 66-16-16, в электронном виде через форму заполнения обращений на сайте Управления http://18.rospotrebnadzor.ru/ , а также письменно по почте по следующим адресам:

- 426009 г. Ижевск, ул. Ленина, 106;

- 427433, г. Воткинск, ул. Свердлова, д.11;

- 427620, г. Глазов, ул. Кирова, д.27а;

- 427790, г. Можга, ул. Ленина, д.8;

- 427960, г. Сарапул, ул. Азина, д.29;

- 427145, пос. Игра, ул. Труда, д.17;

- 427260, пос. Ува, ул. Советская, д.7.


Последние новости Удмуртской Республики по теме:
Результаты работы Управления с обращениями граждан за июль 2017 года

- Ижевск
Больше всего жалоб составлено на нарушения в сфере защиты прав потребителей.
11:52 11.08.2017 Известия Удмуртской Республики
Результаты работы Управления с обращениями граждан за июль 2017 года - Ижевск
В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее - Управление) в июле 2017 года поступило 684 обращения, из них доля письменных обращений составила 64% (435), устных – 36% (249).
16:31 10.08.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
За 6 месяцев 2017 года в ходе исполнения полномочий по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Уп
09.08.2017
Управлением Роскомнадзора по Удмуртской Республике по данным радиоконтроля, проведенного Управлением по Удмуртской Республике филиалом ФГУП «РЧЦ ЦФО»,
03.08.2017
За 1 полугодие 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) было проведено 16 проверок в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг населению (8 плановых и по фактам об
28.07.2017
 
Управлением Роскомнадзора по Удмуртской Республике по данным радиоконтроля, проведенного Управлением по Удмуртской Республике филиала ФГУП «РЧЦ ЦФО» в ПФО,
20.07.2017
Управлением Роскомнадзора по Удмуртской Республике по данным радиоконтроля, проведенного Управлением по Удмуртской Республике филиалом ФГУП «РЧЦ ЦФО»,
18.07.2017
В Камбарском районе мужчина предстанет перед судом за совершение действий сексуального характера в отношении 13-летней девочки. - Следственный комитет Камбарским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Удмуртской Республике завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего жителя Удмуртской Республики,
22.06.2018 Следственный комитет
Арест на автомобиль «Бентли-Континенталь» наложил судебный пристав-исполнитель Воткинского райотдела УФССП по УР в ходе розыскного дела, заведенного в рамках исполнительного производства.
21.06.2018 Деловой квадрат
Он 4 года подряд получал надбавку за несуществующих учеников. В Удмуртии директор Кезской районной детско-юношеской спортшколы признан виновным в злоупотребление служебными полномочиями.
20.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Надругавшийся над 9-летней девочкой житель Удмуртии проведёт 12,5 лет в тюрьме - Izhevskinfo.Ru Сарапульский районный суд вынес приговоры 37-летнему жителю посёлка Уральский, обвиняемому в насильственных действиях сексуального характера в отношении 9-летней девочки, сообщает Прокуратура УР.
22.06.2018 Izhevskinfo.Ru
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период. - Следственный комитет В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственный комитет
JPG Файл - МВД Удмуртской Республики Выставку, посвященную 300-летию Российской полиции, организовал член Общественного совета при республиканском МВД Алексей Петров – директор Государственного театра кукол Удмуртской Республики.
22.06.2018 МВД Удмуртской Республики
Русский драмтеатр подвел итоги 83-го творческого сезона. Накануне, 20 июня, в Государственном русском драматическом театре Удмуртии состоялась премьера спектакля по пьесе Ивана Вырыпаева «Пьяные».
21.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Белорусы проиграли все матчи на турнире в Копенгагене и покинули элитный дивизион чемпионата мира.
21.06.2018 Газета Вперед
Надругавшийся над 9-летней девочкой житель Удмуртии проведёт 12,5 лет в тюрьме - Izhevskinfo.Ru Сарапульский районный суд вынес приговоры 37-летнему жителю посёлка Уральский, обвиняемому в насильственных действиях сексуального характера в отношении 9-летней девочки, сообщает Прокуратура УР.
22.06.2018 Izhevskinfo.Ru
В пятницу, 22 июня, на Южной кольцевой развязке начала работать фреза. После снятия старых слоев асфальта дорожники приступят к выравниванию полотна и укладке верхних слоев покрытия.
22.06.2018 Официальный портал МО Глазов
Работы выполняются в рамках партийного проекта «Безопасные дороги» Дорожники выполняют фрезерование изношенного покрытия и уже приступили к укладке выравнивающего слоя на участке с 16 по 21 км трассы.
22.06.2018 Единая Россия