Глава Ижевска Юрий Тюрин: «Работа с обращениями граждан муниципалитетом ведется ежедневно. По каждому поступившему вопросу принимается решение»

Фото: www.izh.ru

21 июля в Администрации города Глава Ижевска Юрий Тюрин провел прием граждан, в течение двух часов были приняты 7 заявителей.

Горожан, пришедших на прием, волновали самые разные вопросы: восстановление благоустройства после строительства объектов, ремонт дорог и дворов, расселение и снос аварийных домов, текущий ремонт многоквартирных домов, организация специализированных спортивных классов на базе общеобразовательной организации и т.д.

Всем пришедшим на прием Главой города были даны разъяснения по заданным вопросам, обращения граждан взяты на контроль.

Юрий Тюрин отметил, что работа с обращениями граждан - важное направление деятельности муниципалитета. По каждому вопросу, поступившему в органы местного самоуправления, принимается решение. Во время приема граждан Глава города дал поручения заместителю Главы Администрации города по ЖКХ Сергею Задорожному, заместителю Главы Администрации города по социальной политике Михаилу Тарасову, Главе Администрации Октябрьского района Валерию Мартынову, начальнику Управления муниципального жилья Администрации города Николаю Буторину, начальнику Управления по физической культуре и спорту Администрации города Максиму Сорокину, директору МУП города Ижевска «Горсервис» Михаилу Немтинову для принятия мер по каждой ситуации.

Работа с обращениями граждан муниципалитетом ведется ежедневно. Организация приема граждан Главой города возложена на отдел по работе с обращениями граждан Управления документационного обеспечения и обращений граждан. Ижевчане, чтобы попасть на прием к Главе города, могут направить письменное заявление с указанием проблемного вопроса в Отдел по работе с обращениями граждан Администрации города Ижевска (ул. Пушкинская, 276, каб. 119, в рабочие дни - с 9.00 до 17.00, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00, обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00) или через сервис «Интернет-приемная» на сайте izh.ru.

Получить ответ на интересующий вопрос горожане могут во время личной встречи с должностными лицами муниципалитета Ижевска, используя сервис сайта izh.ru «Записаться на прием» или по телефону 41-41-44 можно предварительно записаться на прием.

В Администрацию города Ижевска и в ее структурные подразделения за первое полугодие 2017 год поступило 19 588 обращений граждан, что на 5,9% (или на 1095 обращений) больше, чем за аналогичный период 2016 года.

За первое полугодие 2017 года через сервис «Интернет-приемная» было направлено 1254 обращений граждан. Сервисом «Записаться на прием» воспользовались 1568 граждан.

На личном приеме в первом полугодии 2017 года Главой города и заместителями Главы Администрации города Ижевска принято 55 граждан, руководителями структурных подразделений и их заместителями - 2 358 граждан (за аналогичный период 2016 года - 1 180).

Обратиться в муниципалитет можно по вопросам строительства и архитектуры, благоустройства и озеленения города, работы транспорта, образовательных учреждений, торговли и бытового обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения населения и т.д. Письменный ответ на обращение направляется в течение 30 дней, в соответствии с федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Справка

В соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.052006г. граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в органы местного самоуправления и должностным лицам (п. 1 ст. 2).

Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (п.1 ст. 7).

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу (п. 2 ст. 8).

Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения (п. 1 ст. 12).

В исключительных случаях руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение (п. 2 ст.12).

Ответ на обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу, направляется по почтовому адресу или по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Граждане и организации могут направить свои предложения, заявления или жалобы в Администрацию города Ижевска следующими способами:

- непосредственно гражданином (представителем) или представителем организации;

- по почте;

- фельдъегерской связью;

- по факсу;

- по электронной почте;

- с помощью формы «Интернет-приемная» ;

- с помощью сервиса «Сделаем Ижевск лучше» ;

- по телефону;

- с помощью «Круглосуточной диспетчерской службы» ;

- с помощью сервиса «ГИС «ЖКХ».

______________________________________

Дополнительная информация - по телефону 41-41-42, Отдел по обращениям граждан Управления документационного обеспечения и обращений граждан Администрации города Ижевска




 
По теме
Алексей Серебренников назначен советником Главы Удмуртии ФОТО - Моя Удмуртия Алексей Серебренников назначен советником Главы Удмуртии. Он будет курировать вопросы взаимодействия с общественностью и НКО, а также работать с обращениями граждан, участвовать в народном контроле.
25.07.2017
 
​Глава Ижевска Юрий Тюрин: «Наша задача следить за порядком, разбираться с каждой ситуацией, связанной с нарушением Правил
                        благоустройства, используя предписания и штрафы продолжать делать столицу Удмуртии комфортнее и краше» - Информационно-аналитическое управление г. Ижевск 20 июля Глава Ижевска Юрий Тюрин провел еженедельное рабочее совещание, в котором участвовали заместители Главы Администрации города, руководители структурных подразделений Администрации города, районных Администраций,
20.07.2017
Глава Ижевска Юрий Тюрин: «Работа по благоустройству территорий должна быть постоянной. Только так можно улучшить городское
                        пространство, сделать его удобным для жителей» - Информационно-аналитическое управление г. Ижевск 13 июля Глава Ижевска Юрий Тюрин провел еженедельное рабочее совещание, в котором участвовали заместители Главы Администрации города, руководители структурных подразделений Администрации города, районных Администраций,
13.07.2017
Фестиваль уличного кино и День российской молодежи – последний день июня в Сарапуле обещает стать незабываемым праздником для всей семьи - Администрация г.Сарапула 30 июня в Сарапуле состоится большая праздничная программа. Город отметит День российской молодежи и впервые в своей истории встретит Всемирный Фестиваль уличного кино.
25.06.2018 Администрация г.Сарапула
В Малопургинском районе мужчина подозревается в убийстве знакомого - Следственный комитет          Завьяловским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Удмуртской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 45-летнего местного жителя.
25.06.2018 Следственный комитет
Оперативные сведения о состоянии преступности - Следственный комитет          По состоянию на 25 июня 2018 года на территории Удмуртии зарегистрировано:          - 46 убийств против 55, совершенных  за аналогичный период прошлого года (снижение на 16,4 %);
25.06.2018 Следственный комитет
Ижевчанка торговала рыбой «второй» свежести - Известия Удмуртской Республики Товар хранился в багажнике автомобиля. В Ижевске за незаконную торговлю оштрафовали местную жительницу, сообщает пресс-служба судейского сообщества Удмуртской Республики.
25.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Мужчина до приезда полицейских удерживал злоумышленника. В Ижевске сотрудники полиции задержали 20-летнего студента одного из ВУЗов города.
25.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Урок памяти в Госсовете УР - Минкультуры Выставка Национальной библиотеки УР в Госсовете УР 22 июня Национальная библиотека УР приняла участие в Уроке памяти, организованном постоянной комиссией по общественной безопасности,
25.06.2018 Минкультуры
23 июня состоялся праздник День деревни Лудорвай - Минкультуры 23 июня состоялся праздник День деревни Лудорвай В 2017 году музей-заповедник «Лудорвай» стал победителем III Всероссийского конкурса «Культурная мозаика малых городов и сёл -2017» с проектом «Забытая полезность» музе
25.06.2018 Минкультуры
Проект ждет ряд новшеств. Новой площадкой Ижевского киноклуба после закрытия кинотеатра «Дружба», с 5 июля, станет киноцентр «Им̰п̰е̰р̰и̰я̰ ̰г̰р̰е̰з̰» в ТЦ «Сигма».
25.06.2018 Известия Удмуртской Республики
«Завтра была война» - Единая Россия Местное отделение Завьяловского района партии «Единая Россия» присоединилось к Всероссийской акции памяти.
25.06.2018 Единая Россия