Мойка автотранспортных средств. Права потребителей

В летний период услуги автомоек традиционно пользуются большим спросом у автовладельцев. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике напоминает жителям региона о правах потребителей при получении данной услуги.

При посещении потребителями предприятий, предоставляющих населению услуги по мойке автотранспортных средств, следует обращать внимание на выполнение индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами требований «Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 08.02.1997г. № 1025 редакция от 04.10.2012г.), Закона РФ от 7.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Выбирая объект для посещения необходимо обратить внимание на фирменное наименование (наименование), место его нахождения (юридический адрес) и режим работы. Указанная информация размещается на вывеске, а для индивидуального предпринимателя - информация о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать:

-перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;

-сроки оказания услуг (выполнения работ);

-данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);

-гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации, или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

-цены на оказываемые услуги (выполняемые работы);

В наглядной и доступной форме до сведения потребителей исполнителем для ознакомления должны быть доведены:

-вышеуказанные Правила;

-адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

-образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);

-перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном для обозрения месте и доводиться до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации.

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу). Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (заказ-наряд, квитанция, иной документ).

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.


 
По теме
Прокуратура Ленинского района защитила права потребителей на получение коммунальных услуг в полном объеме и надлежащего качества.
07.07.2017
С 26 июня по 10 июля 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) будет открыта горячая телефонная линия,
05.07.2017
 
В Игринском районе сгорел пристрой и нежилой дом - Известия Удмуртской Республики Общая площадь пожара составила 76 кв метров. В Удмуртии в поселке Игра  сгорел нежилой дом и пристрой, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Удмуртской Республике.
18.06.2018 Известия Удмуртской Республики
В Малопургинском районе сгорело более 400 рулонов соломы - Известия Удмуртской Республики Общая площадь пожара составила 300 кв метров. В Малопургинском районе, рядом с селом Норья, 17 июня сгорело 440 рулонов соломы, сообщается на официальном сайте ГУ МЧС РФ по Удмуртской Республике.
18.06.2018 Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии Эти средства были выделены на ремонт и покраску каруселей. Можгинский районный суд вынес приговор в отношении экс-директора Культурно-спортивного центра «Можга».
18.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Красногорский район УР Настоящий праздник 16 июня подарили красногорцам юные чтецы и театральные коллективы – участники Республиканского фестиваля-конкурса «Театр под открытым небом»,
17.06.2018 Красногорский район УР
«Лето в филармонии» - Минкультуры Фестиваль «Лето в филармонии» Удмуртская государственная филармония вырастила сочные и сладкие концерты, которые можно попробовать уже на следующей неделе!
18.06.2018 Минкультуры
Набор участников объявила Росмолодежь. Молодые блогеры, журналисты и специалисты в сфере межнациональных отношений из Удмуртии могут подать заявку на участие в этнотуристических экспедициях «Маршруты России».
18.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Это один из проектов от Удмуртии, которые в 2018 году получили грант на реализацию от Федерального агентства по делам молодёжи.
15.06.2018 Известия Удмуртской Республики
В Увинском районе состоялся футбольный матч между командами бабушек - Известия Удмуртской Республики Сборная деревни Петропавлово сразилась со сборной починка Кизварь. В Увинском районе 15 июня сборные команды бабушек из двух деревень, вдохновлённые победой сборной России в первой игре Чемпионата мира по футболу,
18.06.2018 Известия Удмуртской Республики
%d0%94%d0%a0%d0%ad%d0%a3 - Udm-info.Ru Работы были приостановлены 15 июня. МУП «ДРЭУ» приостановило работы по муниципальному контракту на выполнение работ по содержанию автомобильных дорог в Ижевске общей площадью почти 3851 тыс.
18.06.2018 Udm-info.Ru
В Ижевске захоронили останки воздушного стрелка Александра Осинцева, погибшего в годы Великой Отечественной войны - Информационно-аналитическое управление г. Ижевск 18 июня  накануне Дня памяти и скорби, на воинском мемориале Северного кладбища состоялась торжественная церемония захоронения останков уроженца Ижевска, воздушного стрелка, члена экипажа самолета ДБ-3А,
18.06.2018 Информационно-аналитическое управление г. Ижевск
В минувшую пятницу, 15 июня, на двух отремонтированных глазовских улицах были взяты пробы для определения качества нового асфальтобетонного покрытия.
18.06.2018 Glazov.su Глазов.Ру