За 9 месяцев 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) проведено 38 проверок учреждений, оказывающих платные медицинские услуги, из них: 31 - плановая проверка, 7 – по жалобам потребителей.
По результатам проверок специалистами Управления было выявлено 126 нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. За обозначенный период составлено 55 протоколов об административном правонарушении, вынесено 54 постановления. Сумма наложенных штрафов составила 88200 рублей.
Основные нарушения, выявленные при проведении проверок медицинских организаций:
- в нарушение требований законодательства не предоставлено право беременным женщинам на прохождение бесплатной УЗИ диагностики;
- взимание дополнительной оплаты за информацию о результатах флюорографического исследования в виде цифровой записи на компакт-диск;
- включение в договор на оказание платных медицинских услуг условий ущемляющих права потребителей.
- отсутствие на сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на стендах-стойках всей необходимой и достоверной информации, предусмотренной Законом о защите прав потребителей и Правилами предоставления платных медицинских услуг.
Полезная информация!
Управление напоминает жителям республики, о необходимом перечне информации, который должен быть представлен организацией, оказывающей платные медицинские услуги в сети «Интернет» и на информационных стендах:
- наименование и фирменное наименование (если имеется);
- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дату регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, уровне их профессионального образования и квалификации;
- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора.