Сайт «Ваш контроль» поможет оценить качество предоставления государственных услуг

Сайт «Ваш контроль» поможет оценить качество предоставления государственных услуг
Фото: www.nalog.ru

В городе Воткинске прошел семинар для плательщиков, применяющих контрольно-кассовую технику. На встрече был рассмотрен вопрос об оценки качества предоставленных налоговыми органами государственных услуг с помощью специализированного сайта «Ваш контроль».

Оценить работу налогового инспектора – значит повлиять на качество предоставляемых услуг в инспекции. Многие налогоплательщики уже активно используют такую возможность, благодаря специализированному сайту «Ваш контроль» и бесплатному смс-анкетированию.

Оценить качество предоставленных услуг можно по пяти критериям:

  • время предоставления госуслуг;
  • время ожидания в очереди;
  • вежливость и компетентность сотрудника;
  • комфортность условий в помещении;
  • доступность информации о порядке предоставления госуслуг.
  • С начало года специалистами инспекции оказано 14304 государственных услуги. В голосовании по оценке качества предоставления услуг  приняло участие 430 человек.

    По статистике сайта «Ваш контроль» средний бал оценки качество предоставления услуг составил 4,96 балла (по 5-ти бальной системе). Удовлетворенность налогоплательщиков качеством оказанных услуг составила 99,73%.

    Специалисты Федеральной налоговой службы внимательно анализируют все поступившие отзывы и предложения. На основе полученных оценок от налогоплательщиков Правительство РФ выявляет проблемы при оказании государственных услуг и формирует сводную оценку работы руководителей.


     
    По теме
    Избирком Удмуртии 28 марта 2024 года на очередном заседании принял постановления:  о результатах проверки сведений о поступлении и расходовании средств региональных отделений политических партий,
    Экскурсия началась с холла здания суда, где судебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов познакомили  ребят с правилами пропускного режима.
    2024 год объявлен Президентом России годом семьи Сильная, дружная и крепкая семья – основа нашего государства   - Но в современном обществе, среди подрастающего поколения, имеется ряд проблем,
    Верховный Суд УР
    19 медицинских работников с начала 2024 года воспользовались мерами поддержки в Удмуртии - Министерство здравоохранения В медицинские учреждения Удмуртии за три месяца 2024 года на работу привлекли 8 специалистов по федеральным программам «Земский доктор» и «Земский фельдшер».
    Министерство здравоохранения
    Всемирный день театра прошел в Детской школе искусств п. Балезино! - Управление культуры В честь Всемирного дня театра в школе прошли тематические мероприятия. Для преподавателей был организован мастер-класс, проведенный Татьяной Владимировной Кутявиной – опытным преподавателем театрального отделения.
    Управление культуры