Жителям Удмуртии рассказали как отстоять свои права при агрессивном маркетинге

Жителям Удмуртии рассказали как отстоять свои права при агрессивном маркетинге
Фото: www.izvestiaur.ru

Речь идет о продаже системы защиты от протечек воды, газового анализатора и других товаров.

Жителям Удмуртии рассказали как отстоять свои права и защититься от агрессивного маркетинга. Речь идет о продаже системы защиты от протечек воды, установке пластиковых окон и газового анализатора и других товаров, которые слишком активно навязывают продавцы. Вопросы, касающиеся этой темы, подняла в прямом эфире «Радио Россия» начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике Людмила Рачкевич.

При навязчивом и агрессивном маркетинге в целях избежание импульсивной покупки, Управление Роспотребнадзора рекомендует: требовать у продавца сообщить откуда получена информация о вашем номере телефона, требовать предъявления документов, удостоверяющих личность продавца, требовать предъявления документов на товар с описанием характеристики продукции.

В случае если у Вы все-таки решили приобрести навязываемую услугу то лучше, если двусторонний договор будет составлен с удобочитаемым шрифтом, на работу или предоставление услуги будет составлена смета. Также продавец должен выдать чеки, квитанции о получении оплаты (предоплаты) по договору.

Наличие документов и чеков позволит, отказаться от услуги или товара. Хотя, практика показывает, что сделать это бывает нелегко.

Отметим, что в соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для возврата оплаченных денежных средств по данным договорам следует направить претензию к данной организации, а в случае добровольного неудовлетворения ваших требований данной организацией с приложением всех документов можно обратиться с исковым заявлением в суд.
 
По теме
Реализация Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в 2017 году государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей была основана на решении задач,
В Глазове признали виновным гражданина, находящегося на территории режимного корпуса ФКУ СИЗО-2 УФСИН России по Удмуртии, в изготовлении символики экстремистских организаций и ее публичном демонстрировании.
ИА Удмуртия
Крупного наркокурьера задержали в Удмуртии при содействии спецназа Росгвардии - Росгвардия Сотрудники специального отряда быстрого реагирования Управления Росгвардии по Удмуртской Республике оказали силовую поддержку полицейским в задержании регионального курьера интернет-магазина,
Росгвардия
Конфискация авто за «пьяную» езду - УФССП по Удмуртской Республике Под контролем судебных приставов УФССП России по Удмуртской Республике сразу у двух жителей г. Воткинска конфискованы автомобили.
УФССП по Удмуртской Республике
19 медицинских работников с начала 2024 года воспользовались мерами поддержки в Удмуртии - Министерство здравоохранения В медицинские учреждения Удмуртии за три месяца 2024 года на работу привлекли 8 специалистов по федеральным программам «Земский доктор» и «Земский фельдшер».
Министерство здравоохранения