Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах потребителей при получении туристских услуг

В разгар туристического сезона Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике напоминает жителям республики об основных правах потребителей при получении туристских услуг:

- при заключении договора на оказание туристских услуг, потребители имеют право на предоставление полной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им услугах;

- потребитель имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора;

- потребитель имеет право на обеспечение личной безопасности, оказания экстренной помощи в стране временного пребывания.

При заключении договора потребителю необходимо обратить внимание на:

- наличие информации о наименовании;

- месте нахождения, почтовом адресе, реестровом номере туроператора;

- размере финансового обеспечения, сроке действия договора страхования ответственности туроператора, наименовании, месте нахождения, почтовом адресе страховщика;

- наличие возможности обратиться за оказанием экстренной помощи, должны быть указаны сведения об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений).

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора или его изменения. Наличие таких обстоятельств подтверждается решениями федеральных органов государственной власти.

При расторжении договора до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью туристов, туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.


Прокуратура начала проверку после гибели 11-летнего школьника в Воткинске - СусанинВ ходе нее будет дана правовая оценка действиям ответственных должностных лиц органов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
21.01.2018 Сусанин
Воткинская межрайонная прокуратура начала проверку по факту обнаружения тела несовершеннолетнего ребенка на территории СНТ №1 города Воткинска Удмуртской Республики.
21.01.2018 Прокуратура УР
«В преддверии знаковой для МВД России даты - 300-летия российской полиции Министерство дает старт видеопроекту, в ходе которого мы расскажем о полицейских династиях в органах внутренних дел»,
21.01.2018 МВД Удмуртской Республики
%d0%bc%d1%81 - Udm-info.RuПри личном досмотре у «закладчиков» обнаружили по 30 свертков с наркотиками.
21.01.2018 Udm-info.Ru
В дежурную часть МО МВД России «Можгинский» от 28-летней жительницы г.Можги поступило сообщение о грабеже.
21.01.2018 МВД Удмуртской Республики
«В преддверии знаковой для МВД России даты - 300-летия российской полиции Министерство дает старт видеопроекту, в ходе которого мы расскажем о полицейских династиях в органах внутренних дел»,
21.01.2018 МВД Удмуртской Республики
Сотрудники Госавтоинспекции совместно с педагогами и обучающимися учреждения дополнительного образования «Станция юных техников»  г. Воткинска   провели профилактическое мероприятие «Фликер дарит жизнь!».
21.01.2018 МВД Удмуртской Республики
ЧОПы проверят в Удмуртии - Известия Удмуртской Республики
ЧОПы проверят в Удмуртии
В республике стартовали внеплановые проверки. Внеплановые проверки частных охранных организаций пройдут в Удмуртии в 2018 году.
Известия Удмуртской Республики
В Ижевске директора центра «Подросток» осудят за мошенничество и вымогательство взятки - Аргументы в Ижевске
В Ижевске директора центра «Подросток» осудят за мошенничество и вымогательство взятки
фото: 18.rodina.news В Ижевске вскоре рассмотрят уголовное дело директора МБУ «Городской центр профилактики «Подросток», обвиняемого в мошенничестве и получении взятки, совершенной с ее вымогательством.
Аргументы в Ижевске
В Ижевске осудили членов преступной группировки по сбыту наркотиков - Известия Удмуртской Республики
В Ижевске осудили членов преступной группировки по сбыту наркотиков
Они полностью признали свою вину и активно способствовали раскрытию дела.
Известия Удмуртской Республики
До четырех человек возросло число погибших в результате пожара в гостинице в центре Праги - Известия Удмуртской РеспубликиВ больницах остаются три гражданина Нидерландов и граждане Франции и Турции.
21.01.2018 Известия Удмуртской Республики
В Кабуле завершилась антитеррористическая операция - СусанинРанее террористы захватили отель в центре столицы Афганистана, где проходили две свадьбы.
21.01.2018 Сусанин
%d0%bc%d1%81 - Udm-info.RuПри личном досмотре у «закладчиков» обнаружили по 30 свертков с наркотиками.
21.01.2018 Udm-info.Ru
Тело пропавшего ребенка обнаружили в СНТ № 1 в Воткинске - Известия Удмуртской Республики
Тело пропавшего ребенка обнаружили в СНТ № 1 в Воткинске
Родственники сообщили полиции, что он не вернулся домой после школьных занятий.
Известия Удмуртской Республики
Экс-директор городского центра «Подросток» предстанет перед судом - Известия Удмуртской Республики
Экс-директор городского центра «Подросток» предстанет перед судом
За взятки и вымогательство ему грозит от 7 до 12 лет лишения свободы. В завершено расследование уголовного дела в отношении экс-директора «Городского центра профилактики «Подросток».
Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии 48-летний мужчина подозревается в насилии над детьми - Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии 48-летний мужчина подозревается в насилии над детьми
Жертвами педофила стали 3 мальчика от 10 до 14 лет. В Удмуртии возбуждено уголовное дело в отношении 48-летнего жителя одного из районов республики,
Известия Удмуртской Республики
Документальный фильм-нарезка с видеорегистраторов российских водителей вышел в прокат в США - Известия Удмуртской РеспубликиРежиссер фильма «Дорога»  - Дмитрий Калашников. Документальный фильм режиссера Дмитрия Калашникова «Дорога» вышел в прокат в США.
21.01.2018 Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии появится новая экскурсионная программа «Пельменный уикенд» - СусанинЭто однодневный, двухдневный, трехдневный или событийные культурно-познавательные маршруты с этнографической и гастрономической составляющей.
21.01.2018 Сусанин
Статую Свободы временно закрыли в США из-за приостановки работы правительства - СусанинОб этом сообщает RT со ссылкой на твиттер музейного комплекса. США. Статую Свободы временно закрыли в США из-за приостановки работы правительства.
21.01.2018 Сусанин
Пять работников культуры получат премию Правительства Удмуртии «Признание» - Известия Удмуртской Республики
Пять работников культуры получат премию Правительства Удмуртии «Признание»
Всего на соискание премии было представлено 17 заявок. Пять работников культуры получат премию Правительства Удмуртской Республики «Признание» за вклад в развитие народного творчества.
Известия Удмуртской Республики
Ледовый фестиваль ангелов в Ижевске может стать международным - Известия Удмуртской Республики
Ледовый фестиваль ангелов в Ижевске может стать международным
Сегодня состоялась презентация скульптур, созданных художниками. Сегодня, 19 января в праздник Крещения, в Ижевске состоялась презентация скульптур  VII Ледового фестиваля Ангелов и Архангелов.
Известия Удмуртской Республики
«Живые» натюрморты Василия Ившина представлены в ВЦ «Галерея» в Ижевске - Известия Удмуртской Республики
«Живые» натюрморты Василия Ившина представлены в ВЦ «Галерея» в Ижевске
Художник и педагог отмечает 40-летие творческий и педагогической деятельности.
Известия Удмуртской Республики
PTC1yovs7fo.jpg - МинспортСегодня в селе Малая Пурга разыграли последние путевки в финал республиканских зимних сельских спортивных игр по баскетболу.
20.01.2018 Минспорт
Никто в мире этого не делает: уроженка Удмуртии Алина Загитова победила Медведеву на Чемпионате Европы - СусанинПо результатам короткого и произвольного прокатов фигуристка из Ижевска набрала 238,24 балла.
20.01.2018 Сусанин
Накануне, 20 января, в Глазове состоялся Матч звёзд Национальной молодежной хоккейной лиги (НМХЛ) - «Кубок Поколения».
21.01.2018 Минспорт
Уроженка Удмуртии Алина Загитова оценила свое выступление на ЧЕ на «4» - Известия Удмуртской Республики
Уроженка Удмуртии Алина Загитова оценила свое выступление на ЧЕ на «4»
Фигуристка заявила, что готова к победам на более крупных соревнованиях.
Известия Удмуртской Республики
Команда Удмуртии стала победителем Всероссийских соревнований общества «Динамо» - Известия Удмуртской Республики
Команда Удмуртии стала победителем Всероссийских соревнований общества «Динамо»
За четыре соревновательных дня участники продемонстрировали своё мастерство в 4 видах спорта.
Известия Удмуртской Республики
Биатлон - Газета Красное знамя
Отстрелялись на двоечку
Глазовские спортсмены примут участие в гонке на первенство Приволжского федерального округа по биатлону.
Газета Красное знамя
В Воткинске насмерть замерз 11-летний школьник - Аргументы в Ижевскефото: vk.com В минувшую субботу, 20 января, в Воткинске нашли тело пропавшего 11-летнего школьника.
21.01.2018 Аргументы в Ижевске
Оперативное предупреждение на 21-22 января 2018 года (усиление ветра) - Красногорский район УРОПЕРАТИВНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ   По сведениям ФГБУ «Удмуртский ЦГМС» в ближайшую ночь (с 03 час.
21.01.2018 Красногорский район УР
Никто в мире этого не делает: уроженка Удмуртии Алина Загитова победила Медведеву на Чемпионате Европы - СусанинПо результатам короткого и произвольного прокатов фигуристка из Ижевска набрала 238,24 балла.
20.01.2018 Сусанин
27 ледяных скульптур ангелов и архангелов будут украшать Ижевск на протяжении зимы - Udm-info.RuСегодня в Ижевске закрылся седьмой Ледовый фестиваль ангелов и архангелов.
19.01.2018 Udm-info.Ru
В Ижевске при пожаре погиб 48-летний мужчина - Известия Удмуртской РеспубликиПо данному факту проводится доследственная проверка. В Ижевске проводится доследственная проверка по факту пожара в многоквартирном жилом доме по улице Коммунаров, который произошел накануне, 18 января.
19.01.2018 Известия Удмуртской Республики