Специалисты Управления провели цикл семинаров, посвященных потребительским правам в цифровую эпоху


В мае текущего года специалисты Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Можге провели цикл семинаров, посвященных тематике Всемирного дня защиты прав потребителей - 2017: «Потребительские права в цифровую эпоху», для школьников, студентов и преподавателей.

Темой для обсуждения стали «Правила торговли дистанционным способом».

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. Интернет-магазины уже давно превзошли количеством обычные магазины. Поэтому актуальными стали вопросы о том, в чем особенность торговли дистанционным способом. Какие есть нюансы и «подводные камни»? Как вернуть товар, если в нем оказался дефект? Как правильно написать претензию к интернет – магазину, на какие законы ссылаться в претензии?

Продажа товаров дистанционным способом - продажа на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, в том числе "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора., т.е. товар мы видим и выбираем не воочию, а на экране монитора, планшета, телефона, каталога. В связи с этим данный вид торговли регулируется, прежде всего, следующими нормами:

1. Гражданский кодекс РФ: Статья 497. «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара;

2. Закон о защите прав потребителей: Статья 26.1. «Дистанционный способ продажи товара»;

3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. «Правила продажи товаров дистанционным способом».

Охват аудитории составил около 110 человек. Как оказалось, около 80 % аудитории приобретают товары посредством интернет-магазинов, через каталоги и онлайн-телевидение.

Для наилучшего восприятия и большей заинтересованности для аудитории предлагались плакаты по данной теме, схемы, для непосредственного контакта со студентами в игровой форме были разыграны различные жизненные ситуации между продавцами и покупателями, в конце беседы ребята и педагоги разгадывали кроссворд.


 
По теме
 
Накануне профессионального праздника наш корреспондент Н. Островская побеседовала с руководителем Балезинского межрайонного следственного отдела (зона оперативного обслуживания: Балезинский, Кезский, Дебёсский районы) В.С.
20.07.2018 Газета Вперед
Сарапульскому музею подарили книгу о нижегородском конструкторе подводных лодок Сергее Чухланцеве - Музей истории и культуры Среднего Прикамья В Сарапуле в разгаре туристический сезон. Часто туристы, путешествующие на теплоходах, ищут в нашем городе связи со своими родными и близкими.
20.07.2018 Музей истории и культуры Среднего Прикамья
Сегодня в зоопарке Удмуртии прошло тематическое мероприятие «Спасатель – профессия героическая!» Совместно с главным управлением МЧС России по УР были проведены конкурсы, игры и викторины.
21.07.2018 Зоопарк Удмуртии
Она продлится до 23 августа. Жителей Удмуртии приглашают принять участие в интернет-акции «Вспомним героев Курской битвы» в рамках федерального проекта «Территория Победы».
20.07.2018 Известия Удмуртской Республики
​Артем Богданов покидает пост начальника Управления благоустройства и транспорта - Информационно-аналитическое управление г. Ижевск 20 июля - последний рабочий день в Администрации города Ижевска и.о. начальника Управления благоустройства и транспорта Артёма Богданова.
20.07.2018 Информационно-аналитическое управление г. Ижевск
МУП «Ижводоканал», обслуживающее более 700 насосных агрегатов, модернизирует энергохозяйство насосных станций систем холодного водоснабжения и водоотведения.
20.07.2018 Информационно-аналитическое управление г. Ижевск