Еще 22 ижевские поликлиники планируют включиться в федеральный проект «Бережливая поликлиника»

Фото: www.d-kvadrat.ru
В апреле 2017 года БУЗ УР «ГП № 2 МЗ УР» и детская поликлиника БУЗ УР «ГКБ 7 МЗ УР» стали участниками пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Он призван минимизировать временные затраты пациента на посещение медучреждения, а также оптимизировать работу регистратуры и врачей. Проведенное среди пациентов анкетирование показало, что уже сейчас их удовлетворенность от посещения пилотных поликлиник с момента запуска проекта увеличилась на 15%.    Как рассказала на пресс-конференции 7 июля главный врач городской поликлиники №2 Нина Капачинская , возглавляемое ею учреждение в целом было готово к участию в пилотном проекте – во многом благодаря высокому уровню компьютеризации (закупку компьютеров и обучение персонала работе на них начали еще в 2012 году) и хорошему состоянию здания. Тем не менее, оргтехника и оборудование были закуплены для вновь созданного отделения профилактики. Кроме того, в поликлинике обновили мебель,   отремонтировали 1 этаж, установили навигационные элементы. На проведение этих мероприятий учреждение направило около 2 млн рублей внебюджетных средств, заработанных филиалом поликлиники, который занимается проведением платных медосмотров.   «Минимизировать затраты нам помогло, во-первых, получение 4 года назад федеральных субсидий на ремонт крыши, во-вторых, в 2012-2013 годах в рамках проекта «Информатизация в здравоохранении» нам выделили более 1 млн рублей на проведение локальной сети, - отметила Нина Капачинская . – Помощь с наглядной агитацией, памятками нам оказывали страховые компании «СОГАЗ», «Ингосстрах», «РГС-Медицина»   - последняя нам также подарила телевизор для трансляции видеороликов по ЗОЖ в отделении профилактики. Минздрав помогает нам с программами, студенты ИГМА – с проведением хронометража. Так что мы не одни, отовсюду нам оказывается поддержка».     Перед включением в проект сотрудники поликлиники изучили документацию по бережливому производству в здравоохранении и выбрали для себя несколько направлений: открытая регистратура, оптимизация работы терапевтического отделения, создание отделения профилактики с отдельным входом, внедрение информационных технологий в медицине. По каждому направлению были определены ответственные лица. Возглавила всю эту работу заместитель главврача Алсу Ишниязова .   «Для решения задачи по повышению доступности и качества медицинской помощи нам было важно определить, какие проблемы в организации работы поликлиники видят наши пациенты и сотрудники. Поэтому перед началом проекта мы провели анкетирование, которое помогло выявить «узкие места» в каждом отделении. На основании этой информации мы составили тактический план мероприятий, рассчитанный до 1 сентября», - рассказала Алсу Ишниязова .    Нововведения начались с регистратуры. Здесь привели в порядок картохранилище и вывели его из регистратуры, выделили отдельный колл-центр, разместили электронное табло с расписанием работы специалистов. Сейчас ведется работа по внедрению системы «электронной очереди». У входа в поликлинику установлена интерактивная доска, на которой пациенты могут оставить свои пожелания или замечания – на каждую запись руководство учреждения оперативно реагирует. Рабочее место регистратора стало комфортным и светлым, а его внешний вид - стандартизированным. Сотрудники прошли тренинги по конфликтологии, и в общении с пациентами используют специальные алгоритмы.    Для того чтобы пациент легко ориентировался внутри поликлиники и не тратил время на поиски того или иного специалиста, была пересмотрена нумерация кабинетов, в помещении установили навигационные указатели. С этой же целью каждый этаж оформили в определенной цветовой гамме.   Значительно сократить временные затраты пациентов и разгрузить врачей-терапевтов позволило создание отделения профилактики, которое имеет отдельную входную группу – тем самым были разделены потоки пациентов на «здоровый» и «больной» приемы. В профилактическом отделении сосредоточены все специалисты, которых необходимо пройти в рамках диспансеризации.    С целью оптимизации работы терапевтического отделения была проведена стандартизация рабочих мест участкового терапевта и участковой медсестры, введен стандартный набор документов, разработан алгоритм работы. «Здесь же мы сформировали кабинет неотложной помощи – раньше он территориально дистанцировался от терапевтического отделения, а сейчас находится в его пределах, близко к процедурному», - рассказала заведующая терапевтическим отделением Анна Лазуткина .   В рамках проекта «Бережливая поликлиника» в учреждении разработаны и внедрены унифицированные шаблоны приема врачей, ведущих амбулаторный прием. Запись на лабораторные исследования переведена в электронный вид. «По нашей просьбе была унифицирована вкладка направления на госпитализацию – в нее подгружаются все проведенные лабораторные исследования. То есть на одном листе одновременно формируется и направление на госпитализацию,   и все результаты анализов. В разработке находится санаторно-курортная карта», - сообщила Надежда Созонтова , заместитель главврача по информатизации. Она также сообщила, что 3 июля в поликлинике был успешно внедрен федеральный проект – выписка электронного листка нетрудоспособности.    Итоги реализации проекта «Бережливая поликлиника»  будут подводить в сентябре, но уже сейчас на основании промежуточных результатов решено тиражировать опыт первых участников по всей республике. В ближайшее время в проект войдут 10 детских и 12 взрослых поликлиник Ижевска.    «Мы считаем, что нет предела совершенству, поэтому не остановимся сентябрем, - заявила Нина Капачинская . – Будем и дальше улучшать свою работу и повышать доступность и качество медицинской помощи».    Фото: Деловой квадрат Отделение профилактики имеет отдельный вход Каждый этаж оформлен в определенной цветовой гамме Электронное табло с расписанием работы специалистов Картохранилище выведено из регистратуры Навигационные указатели - повсюду Главный врач ГП №2 Нина Капачинская

Последние новости Удмуртской Республики по теме:
Еще 22 ижевские поликлиники планируют включиться в федеральный проект «Бережливая поликлиника»

- Ижевск
A A A Удмуртия в числе нескольких регионов страны включилась в пилотный федеральный проект «Бережливая поликлиника».
17:03 10.07.2017 Моя Удмуртия
- Ижевск
Эту систему внедрят в рамках пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Ижевск.
10:12 10.07.2017 Сусанин
Еще 22 ижевские поликлиники планируют включиться в федеральный проект «Бережливая поликлиника» - Деловой квадрат
Еще 22 ижевские поликлиники планируют включиться в федеральный проект «Бережливая поликлиника» - Ижевск
В апреле 2017 года БУЗ УР «ГП № 2 МЗ УР» и детская поликлиника БУЗ УР «ГКБ 7 МЗ УР» стали участниками пилотного проекта «Бережливая поликлиника».
20:40 09.07.2017 Деловой квадрат
 
По теме
 
В г. Рязани в период с 13 июня 2017 года по 15 июня 2017 года состоялся обучающий семинар по вопросам реализации в субъектах Российской Федерации пилотнго проекта «Бережливая поликлиника».
15.06.2017
Эпидемиологическая обстановка по заболеваемости природно-очаговыми инфекциями (далее - ПОИ): клещевым вирусным энцефалитом (далее - КВЭ), иксодовым клещевым боррелиозом (далее - ИКБ),
22.06.2018
 
Акция «Кардиодесант» прошла для населения Красногорского района - Министерство здравоохранения Удмуртии 20 июня 2018 года выездная мобильная бригада Республиканского клинико-диагностического центра провела акцию «Кардиодесант» для населения Красногорского района.
21.06.2018
Эпидемиологическая обстановка по заболеваемости природно-очаговыми инфекциями (далее - ПОИ): клещевым вирусным энцефалитом (далее - КВЭ), иксодовым клещевым боррелиозом (далее - ИКБ),
22.06.2018 Роспотребнадзор
Суд приостановил его деятельность на 23 дня. В Ижевске сотрудники Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике провели проверку детского сада № 287, сообщает пресс-служба ведомства.
20.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Надругавшийся над 9-летней девочкой житель Удмуртии проведёт 12,5 лет в тюрьме - Izhevskinfo.Ru Сарапульский районный суд вынес приговоры 37-летнему жителю посёлка Уральский, обвиняемому в насильственных действиях сексуального характера в отношении 9-летней девочки, сообщает Прокуратура УР.
22.06.2018 Izhevskinfo.Ru
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период. - Следственный комитет В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственный комитет
JPG Файл - МВД Удмуртской Республики Выставку, посвященную 300-летию Российской полиции, организовал член Общественного совета при республиканском МВД Алексей Петров – директор Государственного театра кукол Удмуртской Республики.
22.06.2018 МВД Удмуртской Республики
Русский драмтеатр подвел итоги 83-го творческого сезона. Накануне, 20 июня, в Государственном русском драматическом театре Удмуртии состоялась премьера спектакля по пьесе Ивана Вырыпаева «Пьяные».
21.06.2018 Известия Удмуртской Республики
jX8RfrEuoYU.jpg - Минспорт Два представителя из региона – руководитель штаба городских проектов «Лифт» Евгений Шиляев и менеджер удмуртского республиканского центра содействия занятости студентов ФГБОУ ВО «УдГУ»Мария Черепкова приняли участие во в
22.06.2018 Минспорт
Белорусы проиграли все матчи на турнире в Копенгагене и покинули элитный дивизион чемпионата мира.
21.06.2018 Газета Вперед
Надругавшийся над 9-летней девочкой житель Удмуртии проведёт 12,5 лет в тюрьме - Izhevskinfo.Ru Сарапульский районный суд вынес приговоры 37-летнему жителю посёлка Уральский, обвиняемому в насильственных действиях сексуального характера в отношении 9-летней девочки, сообщает Прокуратура УР.
22.06.2018 Izhevskinfo.Ru
В пятницу, 22 июня, на Южной кольцевой развязке начала работать фреза. После снятия старых слоев асфальта дорожники приступят к выравниванию полотна и укладке верхних слоев покрытия.
22.06.2018 Официальный портал МО Глазов
Работы выполняются в рамках партийного проекта «Безопасные дороги» Дорожники выполняют фрезерование изношенного покрытия и уже приступили к укладке выравнивающего слоя на участке с 16 по 21 км трассы.
22.06.2018 Единая Россия