Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Россия создает дивизию ПВО в Арктике - СусанинТак страна планирует защитить Москву и Урал от ударов с Северного полюса.
20.02.2017 Сусанин
Кремль узаконил паспорта ДНР и ЛНР исключительно по «гуманитарным соображениям» - СусанинРешение продиктовано тем, что граждане оккупированных территорий лишены возможности оформить официальные документы.
20.02.2017 Сусанин
20 февраля 2017 г. состоялось заседание рабочей группы при Государственной инспекции труда в Удмуртской Республике по вопросам ликвидации задолженности по заработной плате и легализации трудовых отношений.
20.02.2017 Госинспекция труда
17 февраля 2017 года в Удмуртское УФАС России поступило постановление Семнадцатого Арбитражного апелляционного суда об отказе в удовлетворении апелляционной жалобы ООО «ВТОРСНАБРЕСУРС» (до 05.08.
20.02.2017 Удмуртское УФАС России
В Дебесском районе задержали депутата за взятку более 1 млн рублей - СусанинОб этом рассказал министр внутренних дел Удмуртии Александр Первухин. Ижевск , Дебесы , депутаты , Удмуртия , взятка , депутат Дебесы.
20.02.2017 Сусанин
Легковой автомобиль столкнулся с автобусом на трассе в Удмуртии ФОТО - Моя УдмуртияВ воскресенье, 19 февраля в 15 часов 20 минут, на 20 км автодороги «Кез — Пужмезь — Чепца» в Кезском районе произошло ДТП.
20.02.2017 Моя Удмуртия
Четыре ведомства Удмуртии пока не заключили соглашения с федеральными ведомствами - Известия Удмуртской РеспубликиК 1 марта ситуация должна быть исправлена. 1 марта заканчивается срок заключения соглашений с федеральными ведомствами.
20.02.2017 Известия Удмуртской Республики
В Ижевске состоялась II Открытая Зимняя Спартакиада православной молодёжи Приволжья.
20.02.2017 Моя Удмуртия
В Ижевске на пешеходном переходе были сбиты женщина и 2-летний мальчик - Известия Удмуртской РеспубликиВо время ДТП ребенок находился на санках. Накануне, 19 февраля, неопытный водитель «Тойоты» сбил в Ижевске 28-летнюю женщину, и 2-летнего мальчика на санках.
20.02.2017 Известия Удмуртской Республики