Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Рабочая встреча Александра Бречалова и Михаила Осеевского - Президент и Правительство УРСегодня в рамках рабочего визита в Москву врио Главы Удмуртской Республики Александр Бречалов встретился с президентом ПАО «Ростелеком» Михаилом Осеевским.
27.05.2017 Президент и Правительство УР
Удмуртский Минздрав оштрафовали из-за неисполнения предписаний - Vizhevske.RuУдмуртское Министерство здравоохранения получило внушительные штрафы. Назначены он были из-за неисполнения выданных ведомству в прошлогоднем декабре предписаний.
27.05.2017 Vizhevske.Ru
2 июня редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Электронные счета: цифровые технологии как акселератор развития моделей электронного документооборота».
26.05.2017 УФНС Удмуртии
Эстония решила выслать из страны двух российских дипломатов - СусанинПричины высылки не разглашаются. Нарва. Эстония. Власти Эстонии решили выслать двух российских дипломатов.
26.05.2017 Сусанин
Два человека погибли в ДТП в Алнашском районе - СусанинЛегковой автомобиль столкнулся с автобусом. Можга. Удмуртия. Два человека погибли в ДТП в Алнашском районе.
27.05.2017 Сусанин
Noskov cr - Удмуртская правдаПо сведениям Удмуртского Гидрометцентра в ближайший час с сохранением до 21 час.
26.05.2017 Удмуртская правда
Выходные в Удмуртии будут дождливыми - СусанинВ воскресенье в республике похолодает. Ижевск. Удмуртия. Последние выходные весны в Удмуртии будут дождливыми.
26.05.2017 Сусанин
Удмуртия простилась с первым Президентом республики Александром Александровичем Волковым - Газета Знамя ОктябряЦеремония прощания и гражданская панихида прошла в Свято-Михайловском соборе в среду.
25.05.2017 Газета Знамя Октября
Жители Удмуртии подали 41 жалобу в УФССП на действия коллекторов - Известия Удмуртской РеспубликиОказалось, что от них страдают не только должники. В Удмуртии за четыре месяца 2017 года судебным приставом поступила 41 жалоба на действия коллекторов.
25.05.2017 Известия Удмуртской Республики