Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Порядок организации приема граждан в МФЦ.

Совершенствование системы государственного управления является одним из приоритетных направлений деятельности Правительства Российской Федерации. Необходимость улучшить механизмы работы органов государственной власти, построить эффективный государственный аппарат неоднократно отмечалась в посланиях Президента Федеральному Собранию Российской Федерации. Одним из основных индикаторов нормальной деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления является степень удовлетворенности населения порядком предоставления государственных (муниципальных) услуг.

В рамках получения государственных и муниципальных услуг граждане и юридические лица наиболее часто сталкиваются с чиновником и по его работе судят о деятельности власти в целом. Отсутствие доступной и понятной для простого гражданина информации об условиях предоставления услуг, длительность сроков принятия решения, несоблюдение требований комфортности оказания услуг — это лишь часть тех проблем, с которыми приходится сталкиваться населению при взаимодействии с органами власти.

Мировой опыт показывает, что одним из способов упрощения процедур получения государственных услуг является создание центров предоставления услуг по принципу «одного окна». В Германии, Канаде, Бразилии, Португалии, Индии, Греции такие центры зарекомендовали себя как успешная модель взаимодействия государства и граждан при предоставлении государственных (муниципальных) услуг.

В России, начиная с 2007 г., приоритетным направлением административной реформы стал проект по созданию многофункциональных центров (МФЦ), занимающихся предоставлением государственных и муниципальных услуг. Это было обусловлено необходимостью обеспечить максимально благоприятный режим внедрения новых механизмов взаимодействия органов власти с гражданами и организациями.

Итак, что же такое МФЦ? Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — это учреждение, созданное субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием в целях обеспечения предоставления федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления государственных и муниципальных услуг в режиме «единого окна». Целями создания МФЦ являются, с одной стороны, повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг для населения за счет упрощения процедур, сокращения сроков создания наиболее комфортных условий для получателей услуг, с другой — повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, оптимизация межведомственного и межуровневого взаимодействия.

Основная задача МФЦ — реализация принципа «единого окна», т.е. создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при оказании всех государственных и муниципальных услуг, предоставление гражданам и юридическим лицам возможности получать одновременно несколько взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг.

В МФЦ каждый желающий имеет возможность получить всю необходимую информацию о порядке и условиях оказания услуг. От получателя услуги требуется только подать заявление* на оказание услуги и затем получить результат в установленные сроки. При этом получатель услуги должен быть исключен из процесса сбора документов и иной информации, подтверждающей его право на ту или иную услугу, обладателями которой являются органы власти. Всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить работники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы.

 

Как предоставляются государственные и муниципальные услуги

в «МФЦ УР»?

(порядок оказания услуг)

Чтобы получить услугу в «МФЦ УР» нужно:

  1. Записаться в системе электронного управления очередью в МФЦ (выбрать наиболее подходящие дату и время), не затрачивая лишнее время на предварительное посещение МФЦ и ожидание в очереди:
  • через официальный сайт «МФЦ УР»  mfcur.ru ;
  • через портал РПГУ (Региональный портал государственных и муниципальных Удмурткой Республики) uslugi.udmurt.ru  (через Интернет или инфомат в офисе «Мои документы»);
  • при обращении по телефону call-центра (8 (3412) 600-000);
  • при личном обращении в офис «МФЦ УР».
    1. Подойти к назначенному времени в офис МФЦ «Мои документы» (при этом время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут).
    2. Дождаться вызова оператором Вашего номера, после чего работник офиса установит Вашу личность, примет Ваши документы, зарегистрирует их, выдаст расписку о принятом пакете документов, проинформирует о дате получения результата услуги и возможности получения номерка на месте у администратора зала.
    3. Для получения результата услуги (по почте или в офисе «Мои документы») необходимо записаться в систему электронного управления очередью в МФЦ.

    *к заявлению прилагаются личные документы заявителя и документы обладателями которых, не являются органы власти.

    Жители Удмуртии чаще тратят средства маткапитала на погашение кредитов - Известия Удмуртской РеспубликиВсего же в республике уже более 99,4 получателей этой меры господдержки. На погашение кредитов чаще всего тратили материнский капитал жители Удмуртии в 2016 году.
    22.01.2017 Известия Удмуртской Республики
    В течение прошлого года  управлением Пенсионного фонда РФ в Балезинском районе было выдано 203 сертификата на материнский капитал, принято 249 заявлений о распоряжении средствами капитала на сумму более 96 миллионов рублей.
    19.01.2017 Газета Вперед
    С 1 июня 2016 автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики» (МФЦ УР) оказывает юридическим лицам две новые услуги:
    19.01.2017 МФЦ
    Удмуртское УФАС России уведомляет о поступлении жалоб ООО «СтройКом» на действия заказчика - ФГУП «ГУССТ № 8 ПРИ СПЕЦСТРОЕ РОССИИ»  при проведении закупки  № 31604607339 «№ЗП-16-12-226 Выполнение работ по обследованию те
    18.01.2017 Удмуртское УФАС России
    Средства материнского капитала можно направлять на компенсацию расходов на приобретение допущенных к обращению на территории РФ товаров и услуг,
    17.01.2017 Пенсионный фонд Удмуртии
    Поручение должно быть выполнено до 13 февраля 2017 года Премьер-министр РФ  Дмитрий Медведев  поручил проанализировать систему охраны здоровья и первичной медико-санитарной помощи учащимся в школах,
    17.01.2017 Единая Россия
    Совершенствование системы государственного управления является одним из приоритетных направлений деятельности Правительства Российской Федерации.
    16.01.2017 Газета Звезда
    Совет старейшин и ветеранов Воткинского района подвел итоги работы за 2016 год и утвердил планы на 2017 год - Единая Россия13 января 2017 года Камский сельский культурный центр гостеприимно встретил председателей первичных общественных организаций инвалидов,
    13.01.2017 Единая Россия
    БОЛЕЕ 50 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ НА «ШКОЛЬНЫЕ МАРШРУТЫ» НАПРАВИТ УДМУРТИЯ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2017 ГОДА - Газета Знамя ОктябряПрезидиум Правительства Удмуртской республики утвердил титульный список по содержанию автомобиль ных дорог местного значения и искусственных сооруже ний на них, по которым проходят маршруты школьных автобусов.
    12.01.2017 Газета Знамя Октября
    В Ижевске по подозрению в мошенничестве задержана 29-летняя неработающая местная жительница.
    23.01.2017 Моя Удмуртия
    Женщина за рулём «Рено» столкнулась с грузовиком на трассе в Удмуртии ФОТО - Моя УдмуртияВ воскресенье, 22 января на дорогах Удмуртии было зарегистрировано 70 ДТП с материальным ущербом, из них в Ижевске  — 40.
    23.01.2017 Моя Удмуртия
    Команда КВН из Ижевска попала в премьер-лигу КВН - СусанинСостав нового сезона телевизионной лиги сформировали в воскресенье, 22 января.
    23.01.2017 Сусанин
    Политику и журналисту Удмуртии Юрию Кедрову исполняется 80 лет - Известия Удмуртской РеспубликиС юбилеем деятеля поздравил глава республики Александр Соловьев. 80 лет исполняется политику и журналисту Удмуртии Юрию Кедрову.
    23.01.2017 Известия Удмуртской Республики
    Более 100 человек задержаны за хищения на железной дороге в Удмуртии за 2016 год ФОТО - Моя УдмуртияГорьковская железная дорога (ГЖД) подсчитала количество происшествий в 2016, связанных с безопасностью движения поездов.
    23.01.2017 Моя Удмуртия