Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги работы Управления за 2017 год в области защиты прав потребителей

Реализация Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в 2017 году государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей была основана на решении задач, направленных на повышение гарантированного уровня защиты прав потребителей и совершенствование судебной защиты потребительских прав граждан.

В 2017 году специалистами Управления было проведено 845 контрольных мероприятий (в т.ч.: 727 – проверок, 118 – административных расследований), направленных на защиту прав как конкретных граждан, так и неопределенного круга потребителей. За обозначенный период специалистами Управления было выявлено почти 2 тысячи нарушений действующего законодательства. Количество проведенных проверок уменьшилось на 11,1% по сравнению с результатом 2016 года.     

Более половины проверочных мероприятий за соблюдением законов и других нормативных актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществлялось в отношении объектов розничной торговли, в т.ч: порядка 62%, в сфере реализации продовольственных товаров, около 20% - в сфере образовательных услуг, 7% - общественного питания, более 5% - в сфере оказания платных медицинских услуг, ЖКХ –3,8%.

В 2017 году выявлено порядка 1,9 тысяч (в 2016 г.-2,3 тыс., в 2015 г.-3,3 тыс.) нарушений законодательства, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей, в т.ч. 596 – требований законодательства о техническом регулировании, из них максимальное количество:

• Розничная торговля пищевыми продуктами – 34,5% (в 2016 г.-51,5%, в 2015 г.-45,9%);

• Розничная торговля непродовольственными товарами – 22% (в 2016 г.-9,2%, в 2015 г.-18,3%);

• Оказание услуг общественного питания –11% (в 2016 г.- 12,5%, в 2015 г.-14,6%);

• Образовательных услуг -10,2% (в 2016 г.-7,7%);

• Оказание платных медицинских услуг -8,2% (в 2016 г.-4,8%, в 2015 г.-4,9%);

• Оказание услуг ЖКХ –2,8% (в 2016 г.-4,6%, в 2015 г.-4%).

В ходе проверок предприятий торговли, реализующих продовольственные товары, предприятий общественного питания была приостановлена реализация 2500 кг. продуктов питания на сумму более 480 тысяч рублей.

Причинами приостановления реализации продукции в 2017 году, как и в предыдущие годы, явилось несоответствие требованиям НД: по маркировке, отсутствию даты выработки, информации об изготовителе, с истекшим сроком реализации, по внешнему виду, фальсификация продукции, несоответствие по физико-химическим показателям, отсутствие сопроводительных документов.

Всего по результатам проведенных проверок и административных расследований было составлено 1407 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 1119 постановлений о привлечении правонарушителей к административной ответственности на сумму штрафов 5102,7 тысяч рублей, выдано 694 предписания, 188 представлений об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений.

В 2017 году Управлением была продолжена работа по судебной защите прав и законных интересов граждан, в результате чего подготовлено и подано в суд 52 исковых заявлений в суд. Количество исковых заявлений, поданных в защиту неопределенного круга потребителей превышает аналогичный показатель 2016 года в 1,3 раза.

Присуждено денежных средств в пользу потребителей 573,2 тысячи рублей, в т.ч. 22,0 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда.

Подготовлено и направлено в суды 20 заключений по делу в защиту прав потребителей, из них: 9 – в сфере розничной торговли, 4 – ЖКХ, 3 - финансовые услуги, 2 – бытовые услуги, 1 - туристические услуги, 1- развлекательные услуги. В 86,7% случаев суд поддержал позицию Управления.

По искам, в которых Управление принимало участие в виде дачи заключения по делу, судами присуждено денежных средств в пользу потребителей в размере 331,5 тысяча рублей, в т.ч. 5,1 тысяч рублей – в качестве компенсации морального вреда.

Всего судами вынесено решений о выплате потребителям денежных средств на сумму порядка 1 млн. рублей, в т.ч. 27,1 тысяч – в качестве компенсации морального вреда.


В 2017 году в Консультационный центр отдела юридического обеспечения и защиты прав потребителей и консультационные пункты для потребителей, созданные в структуре филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»,
21.02.2018 Роспотребнадзор
В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) поступило 39 обращений (из них:
19.02.2018 Роспотребнадзор
За 2017 год в Удмуртии выявлено почти 2 тыс случаев нарушения прав потребителей - Известия Удмуртской РеспубликиВ ходе проверок предприятий была приостановлена реализация 2,5 тыс кг продуктов питания.
12.02.2018 Известия Удмуртской Республики
Роспотребнадзор Удмуртии анонсировал горячую телефонную линию, посвящённую правам потребителей при оказании гостиничных услуг.
12.02.2018 Моя Удмуртия
13 февраля 2018 года с 10:00 до 12:00 в Управлении Роспотребнадзора по Удмуртской Республике пройдет горячая телефонная линия «О правах потребителей при оказании гостиничных услуг».
09.02.2018 Роспотребнадзор
​Глава Ижевска Юрий Тюрин посетил Лидию Драгунову
                        в день рождения оружейника Евгения Драгунова - Информационно-аналитическое управление г. Ижевск20 февраля исполнилось 98 лет со дня рождения известного конструктора-оружейника, Почетного гражданина города Ижевска Евгения Драгунова.
20.02.2018 Информационно-аналитическое управление г. Ижевск
Дела семейные│Что не поделили Владимир Тумаев и его бывший зять - Своё ДелоВладимир Тумаев, известный в прошлом удмуртский политик, бизнесмен и футболист обвиняется в покушении на убийство Вадима Стяжкина, который, судя по данным картотеки арбитражных дел,
21.02.2018 Своё Дело
В дежурную часть отделения полиции «Каракулинское» поступило сообщение о краже из храма, расположенного на территории района.
20.02.2018 МВД Удмуртской Республики
Ижевский предприниматель за 20 тыс рублей и «брендовый костюм» пытался уйти от административной ответственности - Аргументы в Ижевске
Ижевский предприниматель за 20 тыс рублей и «брендовый костюм» пытался уйти от административной ответственности
фото: news.kmvcity.ru За дачу взятки полицейскому житель Ижевска отделался штрафом в 180 тыс рублей.
Аргументы в Ижевске
Жительница Ижевска наказана за публикацию в соцсети интимной переписки соперницы - Известия Удмуртской Республики
Жительница Ижевска наказана за публикацию в соцсети интимной переписки соперницы
О том, что «ВКонтакте» распространяется ее обнаженные фото и сообщения потерпевшая узнала от своих знакомых.
Известия Удмуртской Республики
Житель Удмурии проведет 14 лет в тюрьме за надругательство над своей маленькой дочкой - Известия Удмуртской Республики
Житель Удмурии проведет 14 лет в тюрьме за надругательство над своей маленькой дочкой
После рассмотрения апелляции суд увеличил ему срок наказания на один год.
Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии стартует фестиваль «Мужское певческое братство» - Известия Удмуртской РеспубликиЗрители смогут посетить 4 концерта, один из которых пройдет в Воткинске. Завтра, 22 февраля в Удмуртии начинается фестиваль, ставший межрегиональным, «Мужское певческое братство».
21.02.2018 Известия Удмуртской Республики
"Общее собрание работников..." - Минкультуры21 февраля, в Государственном национальном театре УР прошло общее собрание работников театра в подведении итогов за 2017 год.
21.02.2018 Минкультуры
Мастер-класс «Шерстяная акварель» прошёл в «Известиях Удмуртской Республики» - Известия Удмуртской РеспубликиУчастники под руководством  педагога-художника смогли сделать картины из шерсти.
21.02.2018 Известия Удмуртской Республики
Волонтёрство и любовь – совместимы - Газета Вперед
Волонтёрство и любовь – совместимы
«Валентинки для влюблённых» – под таким названием прошёл районный конкурс, приуроченный к Дню влюблённых и Году добровольца В конкурсе приняли участие семь пар: из школ №1, № 2, Быдыпиевской, Верхлюкинской, Кожильской,
Газета Вперед
Библиотека - Газета Красное знамя
В библиотеках Глазова пройдет Краеведческий марафон
Он посвящен Международному дню родного языка, 165-летию выдающегося писателя В.Г.
Газета Красное знамя
В Ижевске пройдет бенефис легендарной солистки ансамбля «Шулдыр ӝыт» - Известия Удмуртской Республики
В Ижевске пройдет бенефис легендарной солистки ансамбля «Шулдыр ӝыт»
Галина Платонова выступит с юбилейной концертной программой «ОТИСЬКО КУНОЕ!».
Известия Удмуртской Республики
В Сарапуле впервые прошел Республиканский турнир по мини-футболу среди инвалидов - Администрация г.СарапулаВпервые в Удмуртской республике прошел  турнир по мини-футболу среди инвалидов, посвященный Дню защитников  Отечества, в котором приняли участие инвалиды всех групп инвалидности: слепых, глухих, лиц с интеллектуальными нарушениями,
21.02.2018 Администрация г.Сарапула
Бречалов: спортобъекты Удмуртии к Всероссийским зимним играм любителей готовы ФОТО - Моя УдмуртияГлава Удмуртурти Александр Бречалов сегодня находится с рабочей поездкой в Москве.
21.02.2018 Моя Удмуртия
Медали Зимних любительских игр представили сегодня в Москве ФОТО - Моя УдмуртияМедали Всероссийских зимних любительских игр презентовали сегодня в Москве в ходе пресс-конференции, посвящённой спортивному мероприятию.
21.02.2018 Моя Удмуртия
Принять участие во Всероссийских зимних спортивных любительских играх изъявили желание больше 1100 спортсменов - Деловой квадрат
Принять участие во Всероссийских зимних спортивных любительских играх изъявили желание больше 1100 спортсменов
В Москве прошла пресс-конференция, посвященная Всероссийским любительским играм, в которой приняли участие , Глава Удмуртии Александр Бречалов и министр спорта России Павел Колобков.
Деловой квадрат
Шесть медалей завоевали легкоатлеты из Удмуртии на чемпионате и первенстве России по спортивной ходьбе - Деловой квадрат
Шесть медалей завоевали легкоатлеты из Удмуртии на чемпионате и первенстве России по спортивной ходьбе
Легкоатлеты из Удмуртии завоевали шесть медалей на командном чемпионате и первенстве России по спортивной ходьбе среди юниоров и юниорок до 23 лет, юниоров и юниорок до 20 лет, юношей и девушек.
Деловой квадрат
Фигуристка Алина Загитова установила мировой рекорд в короткой программе на ОИ-2018 - Деловой квадрат
Фигуристка Алина Загитова установила мировой рекорд в короткой программе на ОИ-2018
Фигуристка из Удмуртии Алина Загитова установила мировой рекорд в короткой программе на Олимпийских играх в Пхенчхане, получив за свое выступление 82,92 балла.
Деловой квадрат
Александр Бречалов выступил на парламентских слушаниях по развитию цифровой экономики - Единая Россия20 февраля в Государственной Думе России под председательством руководителя палаты Федерального Собрания Вячеслава Володина состоялись парламентские слушания на тему «Формирование правовых условий финансирования и развит
21.02.2018 Единая Россия
21 февраля - Международный день родного языка - Министерство национальной политики21 февраля с целью содействия языковому и культурному разнообразию и многоязычию отмечается Международный день родного языка (International Mother Language Day), провозглашенный Генеральной конференцией ЮНЕСКО.
21.02.2018 Министерство национальной политики
Медали Зимних любительских игр представили сегодня в Москве ФОТО - Моя УдмуртияМедали Всероссийских зимних любительских игр презентовали сегодня в Москве в ходе пресс-конференции, посвящённой спортивному мероприятию.
21.02.2018 Моя Удмуртия
В Кизнерской районе заведующая детским садом обвиняется в присвоении товарно-материальных ценностей - Следственный комитет         Можгинским межрайонным следственным отделом следственного управления  СК России по Удмуртской Республике расследуется уголовное дело в отношении 24-летней заведующей детским садом, обвиняемой  в совершении  преступления,
21.02.2018 Следственный комитет
Фигуристка Алина Загитова установила мировой рекорд в короткой программе на ОИ-2018 - Деловой квадратФигуристка из Удмуртии Алина Загитова установила мировой рекорд в короткой программе на Олимпийских играх в Пхенчхане, получив за свое выступление 82,92 балла.
21.02.2018 Деловой квадрат