О результатах работы Управления по контролю за медицинскими организациями, оказывающими платные медицинские услуги за 2017 год

В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) поступило 59 обращений (из них: 9 – устных в рамках Общественной приемной, 9 звонков на горячую линию и 41 – письменное) от граждан на медицинские организации, предоставляющие платные медицинские услуги, в том числе 9 обращений были перенаправлены в другие органы для рассмотрения в пределах компетенции.

Всего в прошедшем году специалистами Управления проведено 44 проверки (37 – плановых и 7 – по жалобам потребителей) в отношении медицинских организаций, оказывающих платные медицинские услуги. В ходе проверок специалистами Управления было выявлено 157 нарушений действующего законодательства при 41 проверке (93 % от общего количества проверок).

Основные нарушения, Санитарного законодательства и Законодательства о защите прав потребителей, выявленные при проведении проверок медицинских организаций, оказывающих платные медицинские услуги:

- нарушения санитарно-противоэпидемического режима, в том числе дезинфекционной деятельности;

- нарушения в организации и проведении производственного контроля;

- в нарушение требований законодательства не предоставлено право беременным женщинам на прохождение бесплатной УЗИ диагностики;

- взимание дополнительной оплаты за информацию о результатах флюорографического исследования в виде цифровой записи на компакт-диск;

- включение в договор на оказание платных медицинских услуг условий ущемляющих права потребителей;

- отсутствие на сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на стендах-стойках всей необходимой и достоверной информации, предусмотренной    Законом о защите прав потребителей и Правилами предоставления платных медицинских услуг.

За 2017 год специалистами Управления в ходе проверок медицинских учреждений, оказывающих платные медицинские услуги, было составлено 65 протоколов об административном правонарушении, вынесено 65 постановлений. Сумма наложенных штрафов составила 99300 рублей. Выдано 49 предписаний по устранению выявленных нарушений.

В прошлом году Управлением было подано 5 исков на медицинские учреждения, оказывающие платные медицинские услуги, в защиту неопределённого круга потребителей, из них 4 – судом удовлетворены, 1 хозяйствующий субъект устранил выявленные нарушения до решения суда.

Полезная информация!

Отношения между хозяйствующими субъектами (организациями и индивидуальными предпринимателями), осуществляющими медицинскую деятельность, и физическими лицами, основанные на возмездном предоставлении гражданам медицинских услуг, регулируются соответствующими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон), а также Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации 04.10.2012 № 1006 (далее – Правила). Соблюдение содержащихся в них обязательных требований определяет предмет федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей медицинских услуг.

Согласно п. 7 Правил медицинские организации вправе предоставлять на платной основе такие виды медицинских услуг, как индивидуальный медицинский пост в стационаре; применение для лечения лекарств, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов; применение медицинских изделий и лечебного питания, не предусмотренных стандартами медпомощи; анонимное оказание медицинских услуг. Платно оказываются медицинские услуги иностранным гражданам, не застрахованным по обязательному медицинскому страхованию. Также взимается плата при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг (кроме случаев оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме).

Предоставление платных медицинских услуг осуществляется при обязательном наличии у медицинского учреждения лицензии на каждый вид деятельности (п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99 «О лицензировании отдельных видов деятельности»).

Управление напоминает жителям республики, о необходимом перечне информации, который должен быть представлен организацией, оказывающей платные медицинские услуги в сети «Интернет» и на информационных стендах:

- наименование и фирменное наименование (если имеется);

- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дату регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, уровне их профессионального образования и квалификации;

- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора.

С жалобами на некачественно предоставленные платные медицинских услуги следует обращаться в территориальный орган Росздравнадзора, на который возложен согласно п. 5.1.3. Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 323, государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности.


Последние новости Удмуртской Республики по теме:
О результатах работы Управления по контролю за медицинскими организациями, оказывающими платные медицинские услуги за 2017 год

- Ижевск
По итогам проверок сумма наложенных штрафов составила 99300 рублей. В 2017 году в Управление Роспотребнадзора поступило 59 жалоб от жителей Удмуртии на медицинские организации, предоставляющие платные услуги.
13:24 24.01.2018 Известия Удмуртской Республики
- Ижевск
За 2017 год сумма штрафов, наложенных на платные медицинские клиники региона, составила 99 300 рублей, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Удмуртии.
10:11 24.01.2018 Izhevskinfo.Ru
- Ижевск
Сумма наложенных штрафов на медучреждения составила почти 100 тыс. рублей.
10:11 24.01.2018 Udm-info.Ru
О результатах работы Управления по контролю за медицинскими организациями, оказывающими платные медицинские услуги за 2017 год - Ижевск
В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) поступило 59 обращений (из них: 9 – устных в рамках Общественной приемной,
07:26 24.01.2018 Роспотребнадзор
 
По теме
Медицина - Газета Красное знамя 157 нарушений при оказании платных медицинских услуг выявили в Удмуртии за прошлый год.
26.01.2018
 
О проведении итогового совещания - Управление Министерства юстиции 10 января текущего года начальником Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Удмуртской Республике О.Н.
12.01.2018
 
1507188041 - Udm-info.Ru За мошенничество мужчине грозит до 2 лет лишения свободы. В суд направлено уголовное дело о хищении денежных средств в магазине с использованием билета «Банка приколов», сообщает прокуратура Удмуртии.
24.06.2018
В Красноярском крае подросток задержан за убийство 9-летнего мальчика - Известия Удмуртской Республики Он частично признал вину, заявив, что не планировал убивать ребенка. В Красноярском крае подросток задержан по подозрению в убийстве 9-летнего мальчика в селе Лопатино,
24.06.2018 Известия Удмуртской Республики
Русский драмтеатр подвел итоги 83-го творческого сезона. Накануне, 20 июня, в Государственном русском драматическом театре Удмуртии состоялась премьера спектакля по пьесе Ивана Вырыпаева «Пьяные».
21.06.2018 Известия Удмуртской Республики
В Ижевске «Ростелеком» организовал трансляцию футбольных матчей под открытым небом «Ростелеком» предоставил возможность ижевским болельщикам смотреть прямые трансляции футбольных матчей под открытым небом.
22.06.2018 Газета Красное знамя
По видеозаписи были идентифицированы четверо аргентинцев. Правительство Аргентины попросило российские власти задержать и депортировать аргентинских болельщиков,
23.06.2018 Известия Удмуртской Республики