Активисты ОНФ в Удмуртии оценили качество оказания медицинских услуг в шарканской поликлинике

Фото: onf.ru

Активисты Общероссийского народного фронта в Удмуртии в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» проводят мониторинг в поликлиниках районных больниц. На днях представители ОНФ побывали в поликлинике Шарканской районной больницы и провели опрос пациентов о качестве обслуживания и отношении медицинского персонала.

Опрос проводился по пяти критериям работы районной поликлиники. Открытость и доступность информации о работе поликлиники более половины опрошенных оценили на четыре балла по пятибалльной шкале. Высший балл дали 35% респондентов, 10% оценили этот критерий на «удовлетворительно». Как стало известно в ходе опроса, набирает популярность запись на прием к врачу через веб-регистратуру. Активисты Народного фронта попытались взять номерок к специалистам через инфомат, но, как оказалось, аппарат четвертый день не работал. Позже его все же привели в рабочее состояние.

Пациенты говорили о необходимости совершенствования работы электронной очереди, чтобы сократить время ожидания к специалистам. В преддверии мониторинга общественники попробовали сами записаться к специалистам через интернет-ресурс. Но на текущую и последующую недели свободных номерков к терапевту, неврологу, стоматологам уже не было.

Критерий комфортности условий предоставления услуг и их доступности 35% из числа опрошенных оценили на «удовлетворительно». Вместе с тем критерий «продолжительность времени ожидания» вызвал разноречивые оценки – от одного до пяти баллов. Так, 50% пациентов время ожидания оценили на «удовлетворительно» и «неудовлетворительно». Почти половина респондентов (45%) поставила высшую оценку доброжелательности, вежливости и компетентности персонала. Критерий удовлетворенности качеством оказания услуг был оценен 75% опрошенных пациентов на «отлично» и «хорошо».

В ходе опроса респонденты высказывали замечания и предложения по улучшению качества и доступности медицинской помощи. К примеру, они предложили сократить время ожидания в очереди; решить нехватку врачей-стоматологов (пока за номерком люди приходят в 5 утра, к детскому стоматологу бывает только два номерка в день); обеспечить бесплатными бахилами, перчатками; решить проблему доступности к узким специалистам, в первую очередь невропатологу и окулисту; решить проблему получения бесплатных лекарственных препаратов для многодетных.

Общественники обратили внимание и на внутренние помещения поликлиники и в целом остались довольны состоянием коридоров – чисто, светло, достаточно места для ожидания. Оставляет желать лучшего доступная среда для людей с ограниченными возможностями здоровья.

«Как выяснилось в ходе разговора с главврачом, проводимая оптимизация отрицательно сказалась на нехватке стоматологов. В итоге вместо двенадцати специалистов сейчас работают только девять. Всю собранную в ходе рейда информацию мы обязательно обсудим на предстоящем круглом столе с Минздравом Удмуртии и руководителями медицинских учреждений для поиска решений по устранению выявленных нарушений», – резюмировал член регионального штаба ОНФ в Удмуртии Андрей Цаплин.

Результаты мониторинга будут опубликованы на сайте проекта ОНФ «Народная оценка качества» narocenka.ru . Аналогичные опросы активисты ОНФ провели в Селтинском районе и Глазове. На очереди проверки поликлиник в Малой Пурге, Вавоже, Воткинске, Можге и Яшур-Бодье.

 
По теме
 
Температура воздуха поднимется по сравнению с предыдущими днями. До конца недели и в понедельник над территорией Удмуртии погоду определит влажная и неустойчивая воздушная масса.
13.07.2018 Известия Удмуртской Республики
Это позволит осуществлять дальнейшую перспективную застройку села. Санитарно-защитную зону сибиреязвенного скотомогильника, расположенного в селе Селты по улице Азина, планируют сократить.
13.07.2018 Известия Удмуртской Республики
42433d914d50be2debde725181e28d45 xl+%281%29 - Udm-info.Ru Подсудимый признал вину полностью. Сарапульский городской суд вынес приговор ранее судимому жителю Сарапула Михаилу Надеждинскому, который был признан виновным в незаконном сбыте и хранении наркотиков.
15.07.2018 Udm-info.Ru
2000 детей окунулись в яркие летние приключения с гидами Сарапульского музея - Музей истории и культуры Среднего Прикамья Лето быстротечно – казалось, еще вчера дети убегали из школы с ощущением абсолютной свободы и предвкушением ярких событий, а уже через полтора месяца они снова сядут за парты.
13.07.2018 Музей истории и культуры Среднего Прикамья
Фестиваль «Русь Дружинная» состоится уже в эти выходные. В Воткинском районе, в деревне Кудрино, в эти выходные, 14-15 июля, пройдет IV Межрегиональный военно-исторический фестиваль «Русь Дружинная» «Война и Мир Средневековья»,
12.07.2018 Известия Удмуртской Республики
В Завьяловском районе возбуждено уголовное дело по факту пожара, в результате которого погибли трое мужчин - Следственный комитет          Завьяловским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Удмуртской Республике возбуждено уголовное дело по факту пожара в одном из жилых домов в д. Хохряки Завьяловского района,
13.07.2018 Следственный комитет