Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кэшбэк-сервисы: лучше меньше да лучше

Отзывы о кэшбэк-сервисах - Своё Дело
Кэшбэк-сервисы правила - Своё Дело
Фото: svdelo.ru
25.07.201725.07.2017 admin 0 Comments Как устроены кэшбэк-сервисы и чего следует опасаться

Рынок кэшбэк-сервисов уверенно растет в России. Ему помогают либеральность властей, не понимающих пока, как его регулировать, и растущий спрос на интернет-покупки. Поэтому множащиеся интернет-сервисы по предоставлению кэшбэка пока позволяют себе достаточно вольно обращаться с клиентами — на место одного потерянного приходит десяток новых. Но у себя каждый из нас один. И если не хочется жалеть впоследствии о потраченных на ненужные вещи деньгах, следует понимать, что это — не халява, а бизнес. Вы — участник этого бизнеса, и неплохо бы знать его правила.

Как работают кэшбэк-сервисы

Термин «кэшбэк» наиболее известен в банковской сфере: банки выпускают карты, расплачиваясь которыми клиенты получают возврат оговоренного процента стоимости каждой покупки. С кэшбэк-сервисами все обстоит примерно таким же образом, однако если в случае с банком кэшбэк клиент получает строго через заранее определенное банком время, то у кэшбэк-сервисов возврат средств занимает неопределенное время и зависит от четкости взаимодействия сервиса и магазина.

В данном случае кэшбэк — это отсроченная скидка, возвращаемая клиенту по истечении периода, отведённого на обмен/возврат. Кэшбэк-сервисы — самостоятельные площадки, работающие с интернет-магазинами. Покупатели регистрируются на кэшбэк-сайте, заключая пользовательское соглашение, и делают покупки через реферальные ссылки. Сервис генерирует ссылку на товар в магазине: если покупатель проходит в интернет-магазин через нее, продавец засчитает труды кэшбэк-сервиса по привлечению и тот зачислит клиенту кэшбэк.

 

Магазин платит кэшбэк-сервису комиссионные за каждую покупку, совершенную через реферальные ссылки. Частью этих комиссионных сервис делится с покупателями — это и есть кэшбэк. Таким образом, кэшбэк-сервис — посредник, но деньги за покупку идут в обход него. Он получает только деньги от магазина и начисляет часть средств как кэшбэк. Сейчас в России работает несколько десятков сервисов, в том чсиле — зарубежные. В среднем каждый сервис работает с 200–400 продавцами, но самые популярные имеют намного больше контрагентов. Например, раскрученный kopikot — более тысячи.

Для магазина кэшбэк-сервисы — это способ привлечь и удержать покупателей вроде бонусных программ. Но в отличие от бонусов, которые можно потратить, как правило, исключительно там же, где и получил, и на особых условиях, кэшбэк — реальные деньги. Они выводятся на мобильный телефон, банковскую карту или электронный кошелек.

Выбрать кэшбэк-сервис по отзывам пользователей задача не простая. Объективные отзывы найти не просто. Все сервисы платят за отывы своим пользолвателям. Негативные отзывы, естественно, не оплачиваются. Так что выбирайте не сердцем, а головой. Это скриншот страницы сервиса Letyshops.

Но и тут есть свои хитрости. Например, почти все сервисы устанавливают минимальную сумму вывода — как правило, от 100 до 500 рублей. Это продиктовано, как правило, программами лояльности самих сервисов — например при регистрации пользователю дарят 250 рублей. Разумеется, сервис должен гарантировать, что этот бонус покупатель не выведет сразу. Впрочем, конкуренция заставляет сервисы снижать порог вывода — буквально до символических размеров в 1–5 рублей.  В этих случаях никаких «приветственных бонусов» не будет.

Какой кэшбэк получает покупатель и какой процент сервис оставляет себе?

Разумеется, магазины учитывают расходы на сотрудничество с кэшбэк-сервисом и закладывают их в цену товара. Поэтому за кэшбэк для некоторых покупателей платят все остальные. Причем не только за кэшбэк покупателей, но и за прибыль сервиса. Известно, что зарубежные кэшбэк-сервисы обычно забирают себе 40% общей суммы кэшбэка, на который согласен продавец. Следовательно, если покупатель получает 5%, то продавец заплатит в сумме (покупателю и кэшбэк-сервису) 8,3%.

Покупательский процент кэшбэка при обычных условиях не выходит за рамки 2,5–7%. Акции и промокоды могут поднять его на 20–30%. Случались казусные ситуации, когда, не урегулировав до конца условия, сервис и продавец давали возможность покупателю возвращать почти всю стоимость покупки (этот случай мы подробнее рассмотрим дальше — в разделе «Чего опасаться»).

В одном и том же магазине разные кэшбэк-сервисы предлагают разный кэшбэк. Чем больше продавец заинтересован в сервисе, тем больше он ему платит. Поэтому и конечный процент кэшбэка выходит разный. Традиционны для кэшбэк-сервисов партнерские программы — выплаты за приведенных друзей или процент от их кэшбэка. Это уже программы лояльности самих сервисов, которым выгодно иметь постоянных покупателей.

Кэшбэк-сервисы пока малоизученный бизнес в России, к тому же в значительной степени теневой. Поэтому никакой официальной статистики о нем нет. Сами организации не публикуют свои данные, за исключением Letyshops — крупного украинского кэшбэк-сервиса, работающего на всей территории СНГ. По данным этого сервиса, общая сумма кэшбэка, выплаченного 300 тысячам пользователей за 2016 год, составила 90 млн рублей. Средний размер суммы выплат — 1700 рублей. В марте 2017-го пользователей стало 3 млн. В целом за три года этот сервис выплатил покупателям более 457 млн рублей. Если предположить, что сервис забирает себе 40%, то он сам он получил чуть больше 300 млн.

Чего опасаться при пользовании кэшбэк-сервисом?

Если бы кэшбэк-сервисы платили с выплаченных покупателям денег НДФЛ, то это здорово бы подорвало их финансовое здоровье. Но они его не платят, потому что не просто перечисляют деньги, а оказывают неопределенные услуги, «которые позволяют получать покупателю бонусы за каждую покупку, сделанную через сервис». С интернет-магазинами договор другой: магазин выступает рекламодателем и платит сервису деньги за «рекламу».

С точки зрения российского законодательства все понятно только с частью «магазин — сервис». Информационная часть работы кэшбэк-ресурсов — распространение данных о магазинах — подчиняется Закону о рекламе. А какие услуги оказываются покупателю — непонятно. Ближе всего они к информационным посредникам. Только, кроме информации, посредничают еще и деньгами. Такого вида деятельности нет ни в ОКВЭД, ни в судебной практике.

Поэтому пользовательские соглашения составлены изощренно — зачастую они расплывчато описывают права пользователя и конкретно оговаривают права самого сервиса. Их нужно читать — это если не остановит вас, то убережет от дальнейших пустых расстройств.

Например, они, как правило, оговаривают для сервиса право на односторонний разрыв соглашения и блокировку аккаунта пользователя, право сервиса платить кэшбэк только после перечисления средств магазином, возможность списания незатребованных сумм, право сервиса распоряжаться деньгами до их перечисления на счет покупателя и даже право затребовать выплаченную сумму у банка, в котором находится счет пользователя, в случае, если что-то пошло не так.

Это скриншот одного из разделов пользователького соглашения сервиса kopikot. Как видно, свои права кэшбэк-сервисы оговаривают в полной мере — вплоть до возможности истребовать уже перечисленную покупателю сумму кэшбэка. Основания могут быть самыми туманными: «неперечисление магазином суммы кэшбэка, признаки мошенничества и т.п.».

Эти нехитрые уловки позволяют сервисам страховаться от непредвиденных убытков и получать дополнительную прибыль. Например, они  списывают в свою пользу невыведенные кэшбэки — тысячи пользователей, не заработав требуемой минимальной суммы, просто забывают о своих аккаунтах и через установленное время деньги «сгорают».

На сайтах отзывов можно с легкостью найти не один случай, когда пользователи получали сверхвысокий кэшбэк. Так, например, один из сервисов предоставил своим клиентам возможность совершать покупки в магазине одежды с фиксированным кэшбэком в 400 рублей независимо от суммы покупки и количества купленных вещей. Этим воспользовались ушлые покупатели, бросившиеся совершать множество покупок на суммы, едва превышающие 400 рублей. Магазин, естественно, отказался платить, а сервису пришлось блокировать таких покупателей под предлогом обвинения в мошенничестве и отказывать в выплатах.

Наученные горьким опытом кэшбэк-сервисы совместно со своими «рекламодателями»-магазинами ликвидировали почти все подобные лазейки для покупателей. Однако легальные способы получить дополнительную выгоду все-таки остаются — например, можно покупать с кэшбэком вещи на распродаже и, расплачиваясь картой банка, получать кэшбэк и от него.

 

Жители обрушившегося дома в Ижевске составили петицию на имя президента РФ - Деловой квадратЖители частично обрушившегося жилого дома в Ижевске опубликовали петицию на имя президента РФ Владимира Путина с просьбой о помощи в решении вопроса о переселении из пострадавшего от взрыва бытового газа дома.
15.12.2017 Деловой квадрат
До 2022 года в Ижевске благоустроят 15 общественных пространств - Деловой квадратЗа пять лет в Ижевске планируется благоустройство 15 общественных пространств и более 170 придомовых территорий.
15.12.2017 Деловой квадрат
65 муниципальных объектов будут приватизированы в Ижевске в 2018 году - Известия Удмуртской РеспубликиЭто делается для пополнения доходной части городского бюджета. 65 объектов муниципального имущества города Ижевска будут приватизированы в 2018 году.
15.12.2017 Известия Удмуртской Республики
Владимир Путин: «Налоги до конца 2018 года расти не будут» - Деловой квадратПрезидент России Владимир Путин пообещал, что в следующем году налоги в стране расти не будут и предложил простить россиянам просроченную налоговую задолженность.
14.12.2017 Деловой квадрат
Владимир Путин: в 2018 году налоги повышаться не будут - СусанинПрезидент России заявил, что в налоговой системе могут произойти изменения не раньше 2019 года.
14.12.2017 Сусанин
В 2018 году предельный рост тарифов ЖКХ в Ижевске составит 5,7% - Деловой квадратНа сегодняшней сессии Городской думы Ижевска депутаты утвердили предельный рост тарифов ЖКХ на 2018 год в размере 5,7%.
14.12.2017 Деловой квадрат
ВТБ предоставил более 50 миллиардов рублей льготных кредитов сельхозпредприятиям среднего бизнеса - Известия Удмуртской РеспубликиБанк намерен продолжить активную работу в этом направлении.
14.12.2017 Известия Удмуртской Республики
В глазовском муниципалитете прошли слушания по проекту бюджета на 2018 год - Vglazove.ru12 декабря в глазовском муниципалитете прошли публичные слушания по проекту бюджета города на 2018 год, обсуждалось также планирование доходов и расходов городской казны на 2019−2020 годы.
14.12.2017 Vglazove.ru
Путин: экономика России перешла в стадию умеренного развития - СусанинПрезидент России отметил, что в стране один из самых низких уровней инфляции.
14.12.2017 Сусанин
Жители обрушившегося дома в Ижевске составили петицию на имя президента РФ - Деловой квадратЖители частично обрушившегося жилого дома в Ижевске опубликовали петицию на имя президента РФ Владимира Путина с просьбой о помощи в решении вопроса о переселении из пострадавшего от взрыва бытового газа дома.
15.12.2017 Деловой квадрат
До 2022 года в Ижевске благоустроят 15 общественных пространств - Деловой квадратЗа пять лет в Ижевске планируется благоустройство 15 общественных пространств и более 170 придомовых территорий.
15.12.2017 Деловой квадрат
Депутаты Гордумы Ижевска проголосовали за рост тарифов ЖКХ на 5,7% в 2018 году - СусанинТакое решение приняли на очередной сессии Гордумы, которая прошла в четверг, 14 декабря.
14.12.2017 Сусанин
65 муниципальных объектов будут приватизированы в Ижевске в 2018 году - Известия Удмуртской Республики
65 муниципальных объектов будут приватизированы в Ижевске в 2018 году
Это делается для пополнения доходной части городского бюджета. 65 объектов муниципального имущества города Ижевска будут приватизированы в 2018 году.
Известия Удмуртской Республики
ВТБ предоставил более 50 миллиардов рублей льготных кредитов сельхозпредприятиям среднего бизнеса - Известия Удмуртской Республики
ВТБ предоставил более 50 миллиардов рублей льготных кредитов сельхозпредприятиям среднего бизнеса
Банк намерен продолжить активную работу в этом направлении.
Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии будет разработана программа развития молочной отрасли - Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии будет разработана программа развития молочной отрасли
Глава республики провел встречу с представителями компании «Стреда Консалтинг».
Известия Удмуртской Республики
Пьяный водитель на «Ладе Веста» совершил столкновение с иномаркой на объездной Ижевска - Известия Удмуртской РеспубликиОн выехал на встречную полосу движения. Накануне, 14 декабря, на объездной Ижевска нетрезвый водитель на «Ладе Веста» врезался в автомобиль «Рено».
15.12.2017 Известия Удмуртской Республики
В Воткинске сгорел строящийся дом - Известия Удмуртской РеспубликиПлощадь пожара составила 80 квадратных метров. В Воткинске 14 декабря сгорел строящийся дом на улице Красноармейская.
15.12.2017 Известия Удмуртской Республики
«День профориентации» для школьников Якшур-Бодьинского района - ИГТУ14 декабря в Якшур-Бодьинской сельской гимназии прошёл «День профориентации», в котором приняли участие представители вузов Удмуртской Республики, в том числе Ижевского государственного технического университета имени М.Т.
15.12.2017 ИГТУ
Ижевчанка чуть не стала жертвой мошенничества со СНИЛСом - Известия Удмуртской Республики
Ижевчанка чуть не стала жертвой мошенничества со СНИЛСом
По квартирам продолжают ходить незнакомцы, представляющие сотрудниками Пенсионного фонда.
Известия Удмуртской Республики
В трое выросло число погибших при пожарах в Ижевске - Аргументы в Ижевске
В трое выросло число погибших при пожарах в Ижевске
В пожарах на территории Ижевска в 2017 году погибло 30 человек, то есть в 3 раза больше, чем за такой же период 2016 года, сообщает СУСАНИН.
Аргументы в Ижевске
В Удмуртии из незаконного оборота в 2017 году изъято более 80 кг наркотиков - Известия Удмуртской Республики
В Удмуртии из незаконного оборота в 2017 году изъято более 80 кг наркотиков
За 11 месяцев в данной сфере зафиксирован рост зарегистрированных преступлений на 7,5%.
Известия Удмуртской Республики
Не умолкнет песнь соловья - МинкультурыНе умолкнет песнь соловья          8 декабря 2017 года на сцене Дома культуры «Чупчигур» прошел районный фестиваль коллективов художественной самодеятельности, посвященный празднованию 105-летия со дня рождения С.П.
15.12.2017 Минкультуры
Новые поступления в фонды музея - Музей истории и культуры Среднего ПрикамьяЗадача музея – не только хранить, но и пополнять фонды новыми предметами, отражающими, в том числе, современную историю нашего города.
15.12.2017 Музей истории и культуры Среднего Прикамья
Всё в рабочем порядке - Минкультуры15 декабря 2017 года в Зале заседаний Министерства культуры и туризма УР состоялись два больших совещания.
15.12.2017 Минкультуры
Пельмени и принадлежности для их изготовления попадут в народный музей - Аргументы в Ижевске
Пельмени и принадлежности для их изготовления попадут в народный музей
Организатор фестиваля «Всемирный день пельменя», Министерство национальной политики Удмуртской Республики, собирает экспонаты для народного музея «ТАУ»,
Аргументы в Ижевске
Пельмени могут стать музейным экспонатом в Удмуртии - Известия Удмуртской Республики
Пельмени могут стать музейным экспонатом в Удмуртии
Ещё один народный музей готов представить свои экспонаты на выставке «Всемирный день пельменя».
Известия Удмуртской Республики
Выставка узорного вязания откроется в Удмуртии - Известия Удмуртской Республики
Выставка узорного вязания откроется в Удмуртии
Посетители увидят орнаменты, рисунок которых передавался из поколения в поколение.
Известия Удмуртской Республики
​Лучшие ижевские робототехники примут участие
                        во Всероссийском фестивале - Информационно-аналитическое управление г. Ижевск16 декабря во Дворце детского (юношеского) творчества состоится IV Региональный молодежный фестиваль «РобоФест-Ижевск».
15.12.2017 Информационно-аналитическое управление г. Ижевск
DSC_5787 - ГУ МЧС УдмуртииВ учебно-тренировочном манеже Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике прошли открытые соревнования города Ижевска и первенство Удмуртской республиканской организации общественно-государственного объединен
14.12.2017 ГУ МЧС Удмуртии
Поздравляем победителей с заслуженной наградой! - Главное управление ветеринарииВ минувший четверг, 14 декабря, завершились соревнования по волейболу в программе VIII Спартакиады государственных гражданских служащих Удмуртской Республики.
15.12.2017 Главное управление ветеринарии
«Ижевская винтовка» в этом году пройдет в новом формате - Деловой квадрат
«Ижевская винтовка» в этом году пройдет в новом формате
В 2017 году биатлонный турнир ««Ижевская винтовка» будет проходить в формате праздника с обширной анимационной и развлекательной программой.
Деловой квадрат
Хоккеисты «Ижстали» со счетом 5:3 победили ХК «КРС Хэйлунцзян» - Известия Удмуртской Республики
Хоккеисты «Ижстали» со счетом 5:3 победили ХК «КРС Хэйлунцзян»
Главный тренер «сталеваров» Сергей Душкин: Здорово, конечно, что победили.
Известия Удмуртской Республики
В Международном лыжном марафоне имени Кулаковой в Удмуртии примут участие более 1200 спортсменов - Известия Удмуртской Республики
В Международном лыжном марафоне имени Кулаковой в Удмуртии примут участие более 1200 спортсменов
Мероприятие пройдет в Удмуртии 24 декабря. 24 декабря в Удмуртии на спортивном комплексе «Чекерил» пройдет Международный лыжный марафон имени Г.А.
Известия Удмуртской Республики
В Ижевске возбудили уголовное дело против врача за некачественную работу - Аргументы в ИжевскеВ Ижевске Прокуратура возбудила уголовное дело в отношении врача частного медицинского центра, сообщает СУСАНИН.
15.12.2017 Аргументы в Ижевске
В зоопарке Удмуртии родился белый медвежонок - Izhevskinfo.RuВ Ижевском зоопарке родился белый медвежонок, сообщает пресс-служба зоопарка.
15.12.2017 Izhevskinfo.Ru
   15 декабря 2017 года в бюджетном учреждении здравоохранения Удмуртской Республики «Республиканский госпиталь для ветеранов войн Министерства здравоохранения Удмуртской Республики» состоялся обход госпиталя исполняющег
15.12.2017 Госпиталь для ветеранов войн
Пьяный водитель на «Ладе Веста» совершил столкновение с иномаркой на объездной Ижевска - Известия Удмуртской РеспубликиОн выехал на встречную полосу движения. Накануне, 14 декабря, на объездной Ижевска нетрезвый водитель на «Ладе Веста» врезался в автомобиль «Рено».
15.12.2017 Известия Удмуртской Республики
Дело Улюкаева: бывший министр экономического развития России проведет в тюрьме 8 лет - СусанинСуд признал его виновным в получении взятки в 2 млн долларов.   Москва.
15.12.2017 Сусанин