Новости города БезФормата.Ru
Ижевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кэшбэк-сервисы: лучше меньше да лучше

Отзывы о кэшбэк-сервисах - Своё Дело
Кэшбэк-сервисы правила - Своё Дело
Фото: svdelo.ru
25.07.201725.07.2017 admin 0 Comments Как устроены кэшбэк-сервисы и чего следует опасаться

Рынок кэшбэк-сервисов уверенно растет в России. Ему помогают либеральность властей, не понимающих пока, как его регулировать, и растущий спрос на интернет-покупки. Поэтому множащиеся интернет-сервисы по предоставлению кэшбэка пока позволяют себе достаточно вольно обращаться с клиентами — на место одного потерянного приходит десяток новых. Но у себя каждый из нас один. И если не хочется жалеть впоследствии о потраченных на ненужные вещи деньгах, следует понимать, что это — не халява, а бизнес. Вы — участник этого бизнеса, и неплохо бы знать его правила.

Как работают кэшбэк-сервисы

Термин «кэшбэк» наиболее известен в банковской сфере: банки выпускают карты, расплачиваясь которыми клиенты получают возврат оговоренного процента стоимости каждой покупки. С кэшбэк-сервисами все обстоит примерно таким же образом, однако если в случае с банком кэшбэк клиент получает строго через заранее определенное банком время, то у кэшбэк-сервисов возврат средств занимает неопределенное время и зависит от четкости взаимодействия сервиса и магазина.

В данном случае кэшбэк — это отсроченная скидка, возвращаемая клиенту по истечении периода, отведённого на обмен/возврат. Кэшбэк-сервисы — самостоятельные площадки, работающие с интернет-магазинами. Покупатели регистрируются на кэшбэк-сайте, заключая пользовательское соглашение, и делают покупки через реферальные ссылки. Сервис генерирует ссылку на товар в магазине: если покупатель проходит в интернет-магазин через нее, продавец засчитает труды кэшбэк-сервиса по привлечению и тот зачислит клиенту кэшбэк.

 

Магазин платит кэшбэк-сервису комиссионные за каждую покупку, совершенную через реферальные ссылки. Частью этих комиссионных сервис делится с покупателями — это и есть кэшбэк. Таким образом, кэшбэк-сервис — посредник, но деньги за покупку идут в обход него. Он получает только деньги от магазина и начисляет часть средств как кэшбэк. Сейчас в России работает несколько десятков сервисов, в том чсиле — зарубежные. В среднем каждый сервис работает с 200–400 продавцами, но самые популярные имеют намного больше контрагентов. Например, раскрученный kopikot — более тысячи.

Для магазина кэшбэк-сервисы — это способ привлечь и удержать покупателей вроде бонусных программ. Но в отличие от бонусов, которые можно потратить, как правило, исключительно там же, где и получил, и на особых условиях, кэшбэк — реальные деньги. Они выводятся на мобильный телефон, банковскую карту или электронный кошелек.

Выбрать кэшбэк-сервис по отзывам пользователей задача не простая. Объективные отзывы найти не просто. Все сервисы платят за отывы своим пользолвателям. Негативные отзывы, естественно, не оплачиваются. Так что выбирайте не сердцем, а головой. Это скриншот страницы сервиса Letyshops.

Но и тут есть свои хитрости. Например, почти все сервисы устанавливают минимальную сумму вывода — как правило, от 100 до 500 рублей. Это продиктовано, как правило, программами лояльности самих сервисов — например при регистрации пользователю дарят 250 рублей. Разумеется, сервис должен гарантировать, что этот бонус покупатель не выведет сразу. Впрочем, конкуренция заставляет сервисы снижать порог вывода — буквально до символических размеров в 1–5 рублей.  В этих случаях никаких «приветственных бонусов» не будет.

Какой кэшбэк получает покупатель и какой процент сервис оставляет себе?

Разумеется, магазины учитывают расходы на сотрудничество с кэшбэк-сервисом и закладывают их в цену товара. Поэтому за кэшбэк для некоторых покупателей платят все остальные. Причем не только за кэшбэк покупателей, но и за прибыль сервиса. Известно, что зарубежные кэшбэк-сервисы обычно забирают себе 40% общей суммы кэшбэка, на который согласен продавец. Следовательно, если покупатель получает 5%, то продавец заплатит в сумме (покупателю и кэшбэк-сервису) 8,3%.

Покупательский процент кэшбэка при обычных условиях не выходит за рамки 2,5–7%. Акции и промокоды могут поднять его на 20–30%. Случались казусные ситуации, когда, не урегулировав до конца условия, сервис и продавец давали возможность покупателю возвращать почти всю стоимость покупки (этот случай мы подробнее рассмотрим дальше — в разделе «Чего опасаться»).

В одном и том же магазине разные кэшбэк-сервисы предлагают разный кэшбэк. Чем больше продавец заинтересован в сервисе, тем больше он ему платит. Поэтому и конечный процент кэшбэка выходит разный. Традиционны для кэшбэк-сервисов партнерские программы — выплаты за приведенных друзей или процент от их кэшбэка. Это уже программы лояльности самих сервисов, которым выгодно иметь постоянных покупателей.

Кэшбэк-сервисы пока малоизученный бизнес в России, к тому же в значительной степени теневой. Поэтому никакой официальной статистики о нем нет. Сами организации не публикуют свои данные, за исключением Letyshops — крупного украинского кэшбэк-сервиса, работающего на всей территории СНГ. По данным этого сервиса, общая сумма кэшбэка, выплаченного 300 тысячам пользователей за 2016 год, составила 90 млн рублей. Средний размер суммы выплат — 1700 рублей. В марте 2017-го пользователей стало 3 млн. В целом за три года этот сервис выплатил покупателям более 457 млн рублей. Если предположить, что сервис забирает себе 40%, то он сам он получил чуть больше 300 млн.

Чего опасаться при пользовании кэшбэк-сервисом?

Если бы кэшбэк-сервисы платили с выплаченных покупателям денег НДФЛ, то это здорово бы подорвало их финансовое здоровье. Но они его не платят, потому что не просто перечисляют деньги, а оказывают неопределенные услуги, «которые позволяют получать покупателю бонусы за каждую покупку, сделанную через сервис». С интернет-магазинами договор другой: магазин выступает рекламодателем и платит сервису деньги за «рекламу».

С точки зрения российского законодательства все понятно только с частью «магазин — сервис». Информационная часть работы кэшбэк-ресурсов — распространение данных о магазинах — подчиняется Закону о рекламе. А какие услуги оказываются покупателю — непонятно. Ближе всего они к информационным посредникам. Только, кроме информации, посредничают еще и деньгами. Такого вида деятельности нет ни в ОКВЭД, ни в судебной практике.

Поэтому пользовательские соглашения составлены изощренно — зачастую они расплывчато описывают права пользователя и конкретно оговаривают права самого сервиса. Их нужно читать — это если не остановит вас, то убережет от дальнейших пустых расстройств.

Например, они, как правило, оговаривают для сервиса право на односторонний разрыв соглашения и блокировку аккаунта пользователя, право сервиса платить кэшбэк только после перечисления средств магазином, возможность списания незатребованных сумм, право сервиса распоряжаться деньгами до их перечисления на счет покупателя и даже право затребовать выплаченную сумму у банка, в котором находится счет пользователя, в случае, если что-то пошло не так.

Это скриншот одного из разделов пользователького соглашения сервиса kopikot. Как видно, свои права кэшбэк-сервисы оговаривают в полной мере — вплоть до возможности истребовать уже перечисленную покупателю сумму кэшбэка. Основания могут быть самыми туманными: «неперечисление магазином суммы кэшбэка, признаки мошенничества и т.п.».

Эти нехитрые уловки позволяют сервисам страховаться от непредвиденных убытков и получать дополнительную прибыль. Например, они  списывают в свою пользу невыведенные кэшбэки — тысячи пользователей, не заработав требуемой минимальной суммы, просто забывают о своих аккаунтах и через установленное время деньги «сгорают».

На сайтах отзывов можно с легкостью найти не один случай, когда пользователи получали сверхвысокий кэшбэк. Так, например, один из сервисов предоставил своим клиентам возможность совершать покупки в магазине одежды с фиксированным кэшбэком в 400 рублей независимо от суммы покупки и количества купленных вещей. Этим воспользовались ушлые покупатели, бросившиеся совершать множество покупок на суммы, едва превышающие 400 рублей. Магазин, естественно, отказался платить, а сервису пришлось блокировать таких покупателей под предлогом обвинения в мошенничестве и отказывать в выплатах.

Наученные горьким опытом кэшбэк-сервисы совместно со своими «рекламодателями»-магазинами ликвидировали почти все подобные лазейки для покупателей. Однако легальные способы получить дополнительную выгоду все-таки остаются — например, можно покупать с кэшбэком вещи на распродаже и, расплачиваясь картой банка, получать кэшбэк и от него.

 

Геннадий Кудрявцев переизбран руководителем Промышленно-экономической ассоциации Удмуртии «Развитие» - Деловой квадрат14 февраля 2018 года состоялось отчётно-выборное собрание Промышленно-экономической ассоциации Удмуртии «Развитие» и регионального объединения работодателей Удмуртии «Развитие».
19.02.2018 Деловой квадрат
549a16ad86980c7b9719de243923c2f8 - Udm-info.RuРанее он был переизбран на очередной срок председателем Промышленно-экономической ассоциации Удмуртии «Развитие».
19.02.2018 Udm-info.Ru
Александр Бречалов: На проводимые в республике спортивные мероприятия мы не тратим из бюджета ни копейки - Деловой квадратПроводимые в Удмуртии спортивные мероприятия не финансируются из регионального бюджета.
19.02.2018 Деловой квадрат
Удмуртия вошла в проект «Умный город» - Деловой квадратО вхождении Удмуртии в федеральный пилотный проект «Умный город» сообщил глава республики Александр Бречалов.
19.02.2018 Деловой квадрат
Глава Удмуртии: «Мы заинтересованы в появлении более эффективных собственников» - Деловой квадратПредстоящую продажу части имущества, находящегося в собственности региона, прокомментировал Глава Удмуртии Александр Бречалов.
19.02.2018 Деловой квадрат
Откровенный разговор с вавожцами - Минсельхоз УРИ.о. министра сельского хозяйства и продовольствия УР Ольга Абрамова завершила  прошлую рабочую неделю участием в совещании руководства Вавожского района с работниками АПК.
19.02.2018 Минсельхоз УР
Александр Бречалов: «На встрече с Медведевым обсуждалась тема цен на молоко» - Деловой квадратГлава Удмуртии Александр Бречалов прокомментировал ситуацию с падением закупочных цен на молоко.
19.02.2018 Деловой квадрат
Министерство экономики Удмуртской Республики информирует об открытии АО «Российский экспортный центр» пяти российских павильонов на крупнейших азиатских маркетплейсах [1] : Tmall, JD, 1688, Lazada и Rakuten ( Китай, Япония,
19.02.2018 Министерство экономики
Налоговые поступления в Удмуртии по итогам января увеличились на 26% - Udm-info.RuВ консолидированный республиканский бюджет поступило почти 3 млрд рублей.
19.02.2018 Udm-info.Ru
Откровенный разговор с вавожцами - Минсельхоз УРИ.о. министра сельского хозяйства и продовольствия УР Ольга Абрамова завершила  прошлую рабочую неделю участием в совещании руководства Вавожского района с работниками АПК.
19.02.2018 Минсельхоз УР
Удмуртия вошла в проект «Умный город» - Деловой квадратО вхождении Удмуртии в федеральный пилотный проект «Умный город» сообщил глава республики Александр Бречалов.
19.02.2018 Деловой квадрат
Александр Бречалов: «На встрече с Медведевым обсуждалась тема цен на молоко» - Деловой квадратГлава Удмуртии Александр Бречалов прокомментировал ситуацию с падением закупочных цен на молоко.
19.02.2018 Деловой квадрат
Александр Бречалов: На проводимые в республике спортивные мероприятия мы не тратим из бюджета ни копейки - Деловой квадрат
Александр Бречалов: На проводимые в республике спортивные мероприятия мы не тратим из бюджета ни копейки
Проводимые в Удмуртии спортивные мероприятия не финансируются из регионального бюджета.
Деловой квадрат
Глава Удмуртии: «Мы заинтересованы в появлении более эффективных собственников» - Деловой квадрат
Глава Удмуртии: «Мы заинтересованы в появлении более эффективных собственников»
Предстоящую продажу части имущества, находящегося в собственности региона, прокомментировал Глава Удмуртии Александр Бречалов.
Деловой квадрат
Передача Ижевского аэропорта в региональную собственность начнется в ближайшее время - Деловой квадрат
Передача Ижевского аэропорта в региональную собственность начнется в ближайшее время
Ижевский аэропорт будет передан в региональную собственность уже в ближайшее время.
Деловой квадрат
Один человек погиб и двое пострадали при столкновении «Опеля» и «Нивы» в Удмуртии - СусанинАвария произошла на дороге Можга – Бемыж. Можга. Удмуртия. Стали известны подробности аварии, которая произошла на дороге между Можгой и Кизнером в Удмуртии.
19.02.2018 Сусанин
В Иране разбился самолет с 60 пассажирами на борту - СусанинПо информации зарубежных СМИ он врезался в гору Дена. Иран. В Иране разбился самолет с 60 пассажирами на борту.
18.02.2018 Сусанин
Завершены поисковые работы на месте крушения Ан-148 - СусанинГлава МЧС Владимир Пучков поручил начать поэтапный вывод группировки сил из зоны инцидента.
18.02.2018 Сусанин
Ижевчанка обокрала свою знакомую - Известия Удмуртской Республики
Ижевчанка обокрала свою знакомую
Она похитила ювелирные украшения и деньги. В Ижевске сотрудники полиции задержали безработную 22-летнюю местную жительницу.
Известия Удмуртской Республики
В Ижевске пожилой водитель на «Субару» спровоцировал двойное ДТП - Известия Удмуртской Республики
В Ижевске пожилой водитель на «Субару» спровоцировал двойное ДТП
В результате аварии пострадала женщина – пассажир иномарки. Накануне, 15 февраля, в Ижевске водитель пожилой водитель на «Субару» спровоцировал двойное ДТП на улице Маяковского.
Известия Удмуртской Республики
Житель Ижевска осужден за ложное сообщение о минировании дома - Известия Удмуртской Республики
Житель Ижевска осужден за ложное сообщение о минировании дома
Мужчина находился в состоянии алкогольного опьянения. В Ижевске суд вынес приговор 31-летнему местному жителю.
Известия Удмуртской Республики
Кулинарный фестиваль «От Пельняня до Китая» в Игре - Минкультуры«Готов я преклонить колени пред тем, кто выдумал пельмени!» - именно под таким девизом четвертый год подряд в Игринском районе широко проводится республиканский кулинарный фестиваль «От Пельняня до Китая».
19.02.2018 Минкультуры
Состоялась II районная конкурсная программа среди мужчин -удмуртов от 35 – 55 лет "Удмурт Батыръёс" - Минкультуры16 февраля, состоялась II районная конкурсная программа среди мужчин -удмуртов от 35 – 55 лет "Удмурт Батыръёс".
19.02.2018 Минкультуры
Библиотечная система города Сарапула стала лауреатом премии Правительства Удмуртии им. Зои Богомоловой - МинкультурыБиблиотечная система города Сарапула стала лауреатом премии Правительства Удмуртии им.
19.02.2018 Минкультуры
В Игре завершился 4-ый республиканский фестиваль «От Пельняня до Китая» - Известия Удмуртской Республики
В Игре завершился 4-ый республиканский фестиваль «От Пельняня до Китая»
Участники мероприятия смогли попробовать пельмени, приготовленные разным способом, в том числе новинку – печёные хлебные ушки.
Известия Удмуртской Республики
В Ижевске «Генеральский дом» намерены сдать в аренду на 49 лет за 1 рубль - Известия Удмуртской Республики
В Ижевске «Генеральский дом» намерены сдать в аренду на 49 лет за 1 рубль
Заявки от потенциальных арендаторов принимаются до 30 марта. «Генеральский дом» в Ижевске сдадут в аренду на 49 лет всего за 1 рубль.
Известия Удмуртской Республики
В Ижевске открылась выставка «Предчувствие весны» Николая Попова - Известия Удмуртской Республики
В Ижевске открылась выставка «Предчувствие весны» Николая Попова
Прежде живопись художника редко экспонировалась в Удмуртии. В Музее изобразительных искусств Ижевска (УРМИИ) открылась выставка работ художника Николая Попова «Предчувствие весны».
Известия Удмуртской Республики
Александр Бречалов: На проводимые в республике спортивные мероприятия мы не тратим из бюджета ни копейки - Деловой квадратПроводимые в Удмуртии спортивные мероприятия не финансируются из регионального бюджета.
19.02.2018 Деловой квадрат
www.vk.com/mfc_progress - Моя УдмуртияМини-футбольный клуб «Прогресс» в рамках 13-го тура российской Суперлиги провёл на домашней арене в Глазове матч против «Ухты».
19.02.2018 Моя Удмуртия
Курсы повышения квалификации - Шахматная федерация УР24-25 февраля в с. Дебесы пройдут курсы повышения квалификации для педагогов и тренеров по шахматам.
19.02.2018 Шахматная федерация УР
Российские лыжники завоевали серебро в лыжной эстафете на Олимпиаде - Известия Удмуртской Республики
Российские лыжники завоевали серебро в лыжной эстафете на Олимпиаде
Золотая медаль досталась спортсменам из Норвегии. Российские лыжники на Олимпиаде в Пхёнчхане завоевали серебряные медали в эстафете 4х5 км.
Известия Удмуртской Республики
Российская женская сборная по хоккею вышла в полуфинал Олимпийских игр - Известия Удмуртской Республики
Российская женская сборная по хоккею вышла в полуфинал Олимпийских игр
В понедельник девушкам предстоит встретиться с соперницами из Канады. Хоккеистки сборной России одержали победу над командой Швейцарии в четвертьфинале Олимпийских игр.
Известия Удмуртской Республики
Движение вверх с учителем физкультуры - Газета Вперед
Движение вверх с учителем физкультуры
Воспитанники Валентины Медведевой отлично защищают честь родной школы Учитель физкультуры Турецкой средней школы Валентина Васильевна Медведева преподаёт свой предмет тридцать лет.
Газета Вперед
Минимум 40 тяжких преступлений совершила преступная банда из Можгинского района Удмуртии - Аргументы в Ижевскефото: newsnn.ru В Удмуртии по подозрению в совершении тяжких преступлений задержаны 11 жителей Можгинского района.
19.02.2018 Аргументы в Ижевске
Открыта регистрация на региональный этап стартап-тура Фонда «Сколково» ФОТО - Моя Удмуртия13 и 14 марта в Ижевске пройдёт Open Innovations Startup Tour. Это мероприятие по поиску перспективных инновационных проектов и развитию компетенций начинающих стартап-команд.
19.02.2018 Моя Удмуртия
Четыре улицы перекроют 20 февраля в Ижевске - Аргументы в Ижевскефото: nevnov.ru Завтра, 20 февраля, в Ижевске будет полностью перекрыто движение транспорта и пешеходов на участках четырех улиц.
19.02.2018 Аргументы в Ижевске
Александр Бречалов: На проводимые в республике спортивные мероприятия мы не тратим из бюджета ни копейки - Деловой квадратПроводимые в Удмуртии спортивные мероприятия не финансируются из регионального бюджета.
19.02.2018 Деловой квадрат
Открытое Первенство Ижевска по мотокроссу пройдет 4 марта - Известия Удмуртской РеспубликиСоревнования посвящены выборам Президента России. 4 марта на трассе в поселке Хохряки Завьяловского района пройдет Открытое Первенство Ижевска по мотокроссу.
19.02.2018 Известия Удмуртской Республики