15 марта 2018 года главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Т.А. Исаева приняла участие в прямом эфире радиостанции ГТРК «Удмуртия» и рассказала о правах потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах. В ходе программы, посвященной празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей эксперт Управления дала рекомендации населению республики, на что стоит обращать внимание при покупке товара через сеть Интернет.
Как избежать обмана при покупке в интернет-магазинах?
Перед совершением покупки следует найти отзывы о данном магазине в сети, почитать отзывы о нем на независимых ресурсах.
Если предполагается оплата через прямой перевод на электронный кошелек, можно проверить данные его владельца, персональный аттестат. Так же можно проверить, не появлялись ли по данному номеру кошелька дела в арбитраже платежной системы.
Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике рекомендует при принятии решения о покупке товара дистанционным методом, особое внимание уделить информации, которую предоставляет продавец о себе, о товаре и об условиях покупки.
В соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 г. №612 до заключения договора купли-продажи продавец должен предоставить покупателю следующую информацию:
– о наименовании организации (или фамилия, имя, отчество – для ИП);
– о месте нахождения организации (ИП);
– о государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица (регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя);
– о цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;
– о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.