В рамках выполнения плана мероприятий, приуроченного к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) была проведена масштабная организационная и информационно-просветительская работа.
Специалистами ведомства совместно с Администрациями муниципальных образований городов и районов республики было проведено порядка 10 совещаний, на которых обсуждались результаты контрольно-надзорной деятельности Управления в 2016 году, а также разбирались вопросы правоприменительной практики законодательства в сфере ЗПП.
По инициативе Управления были проведены многочисленные круглые столы с представителями общественных организаций, межведомственные совещания, заседания рабочих групп, на которых обсуждались вопросы из области защиты прав потребителей.
Совместно с сотрудниками Министерства торговли и бытового обслуживания Удмуртской Республики были проведены 3 потребительские конференции в крупных торговых предприятиях г. Ижевска.
В рамках проводимого месячника специалисты Управления приняли участие в работе комиссии по оценке качества и культуры обслуживания при проведении конкурсов «Народная марка», «Мастер-класс» по изготовлению пельменей в рамках ежегодного фестиваля «От пельняня до Китая».
Сотрудниками ведомства были организованы и прочитаны лекции для инвалидов по зрению, членов Сарапульской местной организации, Ижевской городской организации «Всероссийское общество слепых» на тему: «Защита прав потребителей».
Проведены встречи с членами Общественных районных организаций ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов Первомайского, Ленинского, Устиновского, Октябрьского и Индустриального районов г. Ижевска, отделения Всероссийского общества инвалидов в пос. Игра в рамках которых, сотрудники ведомства рассказали о полномочиях Управления в т. ч. в сфере ЖКХ, о возможных рисках при заключении договоров купли продажи водоочистителей, бытовых приборов, посуды и др.товаров, предлагаемых к покупке на дому, на различного рода презентациях, консультировали граждан по различным вопросам потребительского законодательства.
Организованы и проведены встречи с населением в библиотеках г. Ижевска. Большое внимание в ходе мероприятий уделялось просветительской работой по основам потребительских знаний среди студентов и школьников Республики.
Как и в предыдущие годы, Управлением был разработан информационный материал по защите прав потребителей для городского и районных Управлений образования Администраций г. Воткинска, Воткинского и Шарканского районов республики.
При проведении круглого стола для студентов Института Министерства юстиции совместно с представителем Консультационного центра ФБУЗ «ЦГиЭ в УР» были обсуждены различные вопросы потребительского законодательства, в т.ч. защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг, особенностей правовой природы договоров страхования – ОСАГО, преимуществ приобретения товаров с помощью интернет – магазинов и рисков, существующих при заключении таких договоров.
Выступление на тематическом потребительском уроке со студентами Техникума торговли и экономики было посвящено правам потребителей при заключении договоров купли продажи, в т. ч. через интернет-торговлю, результатам работы Управления по контролю за соблюдением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, законодательства в сфере технического регулирования при реализации пищевой продукции.
По согласованию с Управлением образования Администрации г.Ижевска проведены открытые классные часы с учащимися СОШ Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Индустриального, Устиновского районов г. Ижевска по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. Аналогичные мероприятия проведены в школах г. Можги и пос. Ува.
Прочитаны лекции для учащихся колледжа для лиц с ограниченными возможностями, педагогического и медицинского училищ г. Сарапула.
В Администрациях муниципальных образований «г. Глазов» и «Глазовский район» с участием сотрудников Управления проведена интернет - конференции с населением, в которых приняло участие 17 человек.
15 марта 2017 года в Управлении проведен «День открытых дверей» для потребителей. В рамках акции было принято и проконсультировано 40 граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты Управления активно выступали в СМИ и разъясняли права потребителей по самым актуальных вопросам в области защиты прав потребителей.