Всего в налоговые органы Удмуртской Республики в 1 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 10764 обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 2816 обращений (за 1 квартал 2017 года поступило 7948 обращений). Рост обращений обусловлен увеличением количества пользователей сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» .
Существенный удельный вес в первом квартале 2018 года занимали вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц. В частности, по вопросу администрирования налога на доходы физических лиц – 1907 обращений (18 %), по транспортному налогу – 1444 обращений (13 %), по налогу на имущество физических лиц - 1325 обращений (12 %). И по земельному налогу – 450 обращений (4 %).
Также был отмечен рост обращений по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (в 2017 году – 808 обращений, в 2018 году – 1124 обращений) и доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом (в 2017 году – 209 обращений, в 2018 году – 600 обращений).
Основная доля обращений в 1 квартала 2018 года поступила: